• Kategóriák
    blog search button

    Jeroen Janssen

    Business Unit Manager Global Accounts

    Tanácsadóként és projektmenedzserként eltöltött évei során Jeroen világszerte ügyfelekkel dolgozott együtt, hogy a szolgáltatói részlegek alkalmazottainak és ügyfeleinek életét jobbá tegye. Fő szakterülete a szolgáltatáskatalógusok fejlesztése és az ügyfélélmény létrehozása. Jelenleg Jeroen a TOPdesk globális ügyfélkapcsolati üzletágának vezetője.

    Önkiszolgálás

    április 27, 2022

    4 lépés az önkiszolgálás ösztönzésére

    Egy ügyfelünk példáján keresztül ismerje meg, hogyan ösztönözheti az önkiszolgáló portál használatát szervezetében!

    Tudjon meg többet

    Érdekelheti még

    Ügyfél visszajelzések

    április 13, 2022

    Miért nőnek az ügyfelek igényei a szolgáltatások iránt

    Mi áll az ügyfelek elvárásainak ilyen mértékű növekedése mögött? És mit jelent ez önnek és a csapatának? Tudja meg blogunkból!

    Tudjon meg többet
    Trendek

    február 2, 2022

    Mennyibe kerül egy ITSM eszköz?

    Mennyibe kerül egy ITSM eszköz? Bár ezt a kérdést nehéz megválaszolni, mert sok tényezőt kell mérlegelni, igyekszünk néhány általános iránymutatást adni.

    Tudjon meg többet
    Szolgáltatási kultúra

    január 5, 2022

    TOPdesk Mobil: útközben is naprakészen!

    Nagy örömmel jelentjük be, hogy megérkezett a frissített TOPdesk Mobil webes applikáció! Ebben a cikkben minden fontos infót megosztunk róla.

    Tudjon meg többet