Back
Leo Kranenburg
Copywriter and Agile Enthusiast
október 27, 2021
A technológia megelőzi az embereket?
Hogyan tarthatunk lépést a technológiával? Tudja meg blogunkból!
július 24, 2019
Hogyan alkalmazhatja Cialdini 7 alapelvét az ügyfélszolgálaton?
Már sok éve alkalmazzák a marketingesek Robert Cialdini meggyőzési alapelveit a service desk népszerűsítésére. Olvassa el blogunkban, hogy hogyan.
június 26, 2019
Hogyan hat az AI az ügyfélszolgálatra?
Jelenleg mi a helyzet az AI kapcsán? Hogyan fognak alakulni a dolgok 2025-ig? Vajon az AI befolyásolja a hagyományos service desk alkalmazottak szerepét?
Érdekelheti még
július 13, 2023
Az 5 legnagyobb BYOD kiberbiztonsági kockázat
Tudod, hogyan védekezhetsz a szervezeted a kibertámadások ellen? Vagy azt, hogyan lehet biztonságosan használni a saját eszközeidet?
szeptember 20, 2022
Miért jelenthet a szolgáltatásmenedzsment erőteljes versenyelőnyt?
Hogyan segítheti a szolgáltatásmenedzsment szervezetét? Miért érdemes befektetni egy ilyen rendszerbe? Tudja meg blogunkból!
november 28, 2022
Történetek a Supportról: 9 mulatságos bejelentés
Minden informatikai szakembernek vannak saját történetei. Íme néhány a legfurcsább kérések közül, amelyeket az informatikai szakemberek a végfelhasználóktól kaptak.