Back
Leo Kranenburg
Copywriter and Agile Enthusiast
október 27, 2021
A technológia megelőzi az embereket?
Hogyan tarthatunk lépést a technológiával? Tudja meg blogunkból!
július 24, 2019
Hogyan alkalmazhatja Cialdini 7 alapelvét az ügyfélszolgálaton?
Már sok éve alkalmazzák a marketingesek Robert Cialdini meggyőzési alapelveit a service desk népszerűsítésére. Olvassa el blogunkban, hogy hogyan.
június 26, 2019
Hogyan hat az AI az ügyfélszolgálatra?
Jelenleg mi a helyzet az AI kapcsán? Hogyan fognak alakulni a dolgok 2025-ig? Vajon az AI befolyásolja a hagyományos service desk alkalmazottak szerepét?
Érdekelheti még
március 9, 2023
Mi az ITSM? Minden, amit az IT szolgáltatásmenedzsmentről tudni kell
Az ITSM folyamatok és rendszerek összessége, amelyekkel szervezetünk javíthatja az IT-szolgáltatások nyújtását. Ismerje meg az ITSM előnyeit és példáit, és…
február 16, 2022
10 dolog amit talán nem tudott eddig a TOPdeskről
Összegyűjtöttünk néhány érdekes tényt a TOPdeskről, melyet ebben a blogban olvashat el.
július 14, 2022
A tudásmenedzsment legjobb gyakorlatai
Amennyiben megoldást keres a visszatérő bejelentéseken töltött idő csökkentésére, a Tudásmenedzsment fejlesztése jó stratégiának bizonyulhat.