május 9, 2023
Minden, amit az automatikus Műveletsorozatokról tudni érdemes
A szolgáltatásautomatizáció javíthajta az ügyfélélményt, csökkentheti az ügyfélszolgálatra érkező hívások számát, valamint az ismétlődő manuális feladatokat is. Ebben a blogban megismerkedhet a TOPdesken belüli automatizáció egyik legegyszerűbb formájával: a Műveletsorozatokkal.
Érdekelheti még
augusztus 17, 2023
5 soft skill, amelyre minden IT-csapatnak szüksége van
Kihasználjátok az IT csapatotok potenciálját? Mennyi figyelmet szenteltek a soft skillekre ? Pár hasznos tippel segítünk!
február 16, 2022
10 dolog amit talán nem tudott eddig a TOPdeskről
Összegyűjtöttünk néhány érdekes tényt a TOPdeskről, melyet ebben a blogban olvashat el.
március 9, 2023
Mi az ITSM? Minden, amit az IT szolgáltatásmenedzsmentről tudni kell
Az ITSM folyamatok és rendszerek összessége, amelyekkel szervezetünk javíthatja az IT-szolgáltatások nyújtását. Ismerje meg az ITSM előnyeit és példáit, és…