szeptember 14, 2023
A fenntartható növekedés miért nem csak a profitról szól (és hogyan csinálja ezt a TOPdesk)
Tudod mi az a fenntartható növekedés és, hogy ez miért fontos a céged és a bolygónk számára? A TOPdesk példájából…
május 2, 2023
Mit tanulhatnak az IT részlegek a B2C szervezetektől?
Fedezd fel a lenyűgöző B2C ügyfélélményeket, és rájössz, hogy az informatikai részlegnek is köze van hozzájuk. Tudj meg többet!
március 23, 2023
3 módszer, hogy informatikai szolgáltatásait az ügyfelek növekvő elvárásainak megfelelően alakítsa
3 módja annak, hogy informatikai szolgáltatásait az ügyfelek növekvő elvárásainak megfelelően alakítsa át
november 29, 2022
5 informatikai feladat, amelyet automatizálnia kellene
Az automatizálás az informatikai részlegek egyik fő trendje. De hogyan néz ki ez a gyakorlatban?
november 18, 2020
Oliver első találkozása az informatikai osztállyal: jó vagy rossz?
Készen áll arra, hogy kipróbálja magát az ügyfelek életútjának feltérképezésében? Ez a blogposzt segít majd abban, hogy hogyan érdemes mindezt elvégezni.
augusztus 12, 2020
Távolságtartás az irodában az ESM segítségével
A COVID-19 okozta helyzet mérséklődésével érdemes lassan elgondolkozni az irodákba való visszatérésen. Hogyan segíthet mindezt menedzselni az ESM?
május 20, 2020
Intsen búcsút az ügyfélszolgálati stressznek
Néhány változtatással nagyban hozzájárulhat az ügyfélszolgálaton dolgozó munkatársak mindennapjaihoz, tudja meg blogposztunkból, hogy hogyan!
április 29, 2020
Go green or go home: Föld napja az ügyfélszolgálat tekintetéből
Gondolt már arra, hogy szolgáltató csapatai is segíthetnek szervezetének zöldebbé válni? Amennyiben nem, ebben a blogban 6 olyan tippet olvashat erről.
Érdekelheti még
július 14, 2022
Agilis átállás a TOPdesknél
Hogyan tud egy globális szervezet agilissá válni? Fedezze fel a TOPdesk példáján keresztül, hogy alakult a mi agilis történetünk!
február 16, 2023
Miért nem fogják gépek helyettesíteni az embereket ?
A mesterséges intelligencia a hatalomátvétel küszöbén áll? Valóban feleslegessé válnak az emberek?
november 9, 2023
Eltűnt Chromebookok felkutatása: Hogyan segíthet az eszközkezelés nyomon követése az iskola IT-vezetőinek?
Az iskolai Chromebookok elvesztése vagy ellopása számos problémához vezethet. Az eszközkezelés nyomon követésébe segít a TOPdesk!