Ügyfélélmény az ITSM-ben: mi az a flow?

Mi az ügyfélélmény legfőbb alkotóeleme? Lényegében csak a minőség: se több, se kevesebb. A felhasználók nem piedesztálra emelést szeretnének, hanem folyamatos flow-élményt. Hogy mi is ez, ebben a blogunkban leírjuk!

A szolgáltatási részlegek közti együttműködés fontossága

A szolgáltatási részlegek közötti együttműködés fontossága napjainkban

Érdekelheti még

Hibrid oktatás: az oktatás újratervezésének módja és kihívásai

Ha érdekli a hibrid oktatási stratégia, annak kihívásai, és hogy egy szoftver hogyan segíthet a bevezetésében, a következő sorokból többet is megtudhat!

A megfelelő ITSM szolgáltató megtalálása: 5 kérdés a választás előtt

Hol érdemes elkezdeni a megfelelő ITSM szolgáltató megtalálását? Olvassa el blogunkat, és tudja meg!

Társadalmi felelősségvállalás a TOPdesknél

A társadalmi felelősségvállalás nagy része a TOPdesk DNS-ének, de nem sokat beszélünk róla. Mikor máskor lenne jobb elkezdeni, mint most?