Nicola van de Velde

Copywriter

Szövegíróként Nicola a TOPdesk nemzetközi marketing és kommunikációs részlegén dolgozik. Többek között a TOPdesk weboldalához, videókhoz és online kampányokhoz ír rövid szövegeket. Nicola a TOPdesk szoftver-, és a műszaki kézikönyvek fordításában szerzett tapasztalatainak köszönhetően széleskörű ismeretekkel rendelkezik a szolgáltatásmenedzsment világáról és a szoftverekről.

10 dolog amit talán nem tudott eddig a TOPdeskről

Összegyűjtöttünk néhány érdekes tényt a TOPdeskről, melyet ebben a blogban olvashat el.

4 dolog, amit az ügyfélélményről tanultunk a Trónok harcából

Nyolcadik évadjával véget ér a Trónok harca. De mit tanulhattunk a sorozatból? Meglepő, de hasznos tanácsokat tartalmaz az ügyfélélmény javításáról!

Fedezze fel a Shift Left előnyeit

Blogunkban most három lépésben mutatjuk be, hogyan illik bele a shift left cége szervezetébe, és hogyan tudja ez a gyakorlat szolgáltatását jobbá tenni.

Érdekelheti még

Hatékonyabb, ügyfélközpontúbb IT-szolgáltatások? Próbáld ki a Lean Service Managementet

Lean Service Management: Hatékony és ügyfélközpontú IT-szolgáltatások a Lean filozófiával. A TOPdesk Blog segít eligazodni.

A jövő ügyfélszolgálata

Jövő ügyfélszolgálati trendek – Mi várható 2030-ban?

A távmunka kiberbiztonsági kockázatai

Számodra is kockázatokat rejt a kollégák otthonról történő munkavégzése ? Ha szeretnél pár hasznos tippet szerezni, olvasd el a bejegyzésünket