Nicola van de Velde

Copywriter

Szövegíróként Nicola a TOPdesk nemzetközi marketing és kommunikációs részlegén dolgozik. Többek között a TOPdesk weboldalához, videókhoz és online kampányokhoz ír rövid szövegeket. Nicola a TOPdesk szoftver-, és a műszaki kézikönyvek fordításában szerzett tapasztalatainak köszönhetően széleskörű ismeretekkel rendelkezik a szolgáltatásmenedzsment világáról és a szoftverekről.

10 dolog amit talán nem tudott eddig a TOPdeskről

Összegyűjtöttünk néhány érdekes tényt a TOPdeskről, melyet ebben a blogban olvashat el.

4 dolog, amit az ügyfélélményről tanultunk a Trónok harcából

Nyolcadik évadjával véget ér a Trónok harca. De mit tanulhattunk a sorozatból? Meglepő, de hasznos tanácsokat tartalmaz az ügyfélélmény javításáról!

Fedezze fel a Shift Left előnyeit

Blogunkban most három lépésben mutatjuk be, hogyan illik bele a shift left cége szervezetébe, és hogyan tudja ez a gyakorlat szolgáltatását jobbá tenni.

Érdekelheti még

A tudásmenedzsment legjobb gyakorlatai

Amennyiben megoldást keres a visszatérő bejelentéseken töltött idő csökkentésére, a Tudásmenedzsment fejlesztése jó stratégiának bizonyulhat.

5 módszer a munkavállalói élmény javítására, a boldogabb ügyfelek érdekében

Ismerjen meg 5 módot arra, hogyan javíthatja a munkavállalói élményt, és ezzel együtt az ügyfélélményt is.

5 last minute technológiai ajándékötlet

Hamarosan itt a karácsony, de még nincs ötlete mivel lephetné meg kollégáit, barátait, vagy saját magát? Blogunkban adunk pár tippet.