• Kategóriák
    blog search button

    Nicola van de Velde

    Copywriter

    Szövegíróként Nicola a TOPdesk nemzetközi marketing és kommunikációs részlegén dolgozik. Többek között a TOPdesk weboldalához, videókhoz és online kampányokhoz ír rövid szövegeket. Nicola a TOPdesk szoftver-, és a műszaki kézikönyvek fordításában szerzett tapasztalatainak köszönhetően széleskörű ismeretekkel rendelkezik a szolgáltatásmenedzsment világáról és a szoftverekről.

    Szolgáltatási kultúra

    február 16, 2022

    10 dolog amit talán nem tudott eddig a TOPdeskről

    Összegyűjtöttünk néhány érdekes tényt a TOPdeskről, melyet ebben a blogban olvashat el.

    Tudjon meg többet
    Munkavállalói élmény

    április 17, 2019

    4 dolog, amit az ügyfélélményről tanultunk a Trónok harcából

    Nyolcadik évadjával véget ér a Trónok harca. De mit tanulhattunk a sorozatból? Meglepő, de hasznos tanácsokat tartalmaz az ügyfélélmény javításáról!

    Tudjon meg többet
    Szolgáltatási kultúra

    november 15, 2017

    Fedezze fel a Shift Left előnyeit

    Blogunkban most három lépésben mutatjuk be, hogyan illik bele a shift left cége szervezetébe, és hogyan tudja ez a gyakorlat szolgáltatását jobbá tenni.

    Tudjon meg többet

    Érdekelheti még

    Agilis szolgáltatásmenedzsment

    október 19, 2023

    Hatékonyabb, ügyfélközpontúbb IT-szolgáltatások? Próbáld ki a Lean Service Managementet

    Lean Service Management: Hatékony és ügyfélközpontú IT-szolgáltatások a Lean filozófiával. A TOPdesk Blog segít eligazodni.

    Tudjon meg többet
    milyen_lesz_a_jovo_ugyfelszolgalata
    Trendek

    június 27, 2023

    A jövő ügyfélszolgálata

    Jövő ügyfélszolgálati trendek – Mi várható 2030-ban?

    Tudjon meg többet
    home office_biztonsag
    Biztonság

    július 20, 2023

    A távmunka kiberbiztonsági kockázatai

    Számodra is kockázatokat rejt a kollégák otthonról történő munkavégzése ? Ha szeretnél pár hasznos tippet szerezni, olvasd el a bejegyzésünket

    Tudjon meg többet