Nicola van de Velde

Copywriter

Szövegíróként Nicola a TOPdesk nemzetközi marketing és kommunikációs részlegén dolgozik. Többek között a TOPdesk weboldalához, videókhoz és online kampányokhoz ír rövid szövegeket. Nicola a TOPdesk szoftver-, és a műszaki kézikönyvek fordításában szerzett tapasztalatainak köszönhetően széleskörű ismeretekkel rendelkezik a szolgáltatásmenedzsment világáról és a szoftverekről.

10 dolog amit talán nem tudott eddig a TOPdeskről

Összegyűjtöttünk néhány érdekes tényt a TOPdeskről, melyet ebben a blogban olvashat el.

4 dolog, amit az ügyfélélményről tanultunk a Trónok harcából

Nyolcadik évadjával véget ér a Trónok harca. De mit tanulhattunk a sorozatból? Meglepő, de hasznos tanácsokat tartalmaz az ügyfélélmény javításáról!

Fedezze fel a Shift Left előnyeit

Blogunkban most három lépésben mutatjuk be, hogyan illik bele a shift left cége szervezetébe, és hogyan tudja ez a gyakorlat szolgáltatását jobbá tenni.

Érdekelheti még

Google Analytics: Hogyan használják az önkiszolgáló portált?

Tudja-e, hogy az ön által biztosított tartalmakat valóban használják-e? Hány látogatója van naponta az önkiszolgáló portálnak? A Google Analytics segíthet!

Egy megosztott szolgáltatási modell – az ESM következő lépése

Stephen Mann visszatért egy új bloggal, melyben kifejti, hogy a megosztott szolgáltatási modell hogyan terjeszti ki az ESM előnyeit a szervezet egészére.

Mi a különbség az agilis módszertani keretek között?

Tudja, mi a különbség az agilis módszertani keretek között, és melyik modell a legjobb a csapata számára? Blogunkból kiderítheti.