Niek Steenhuis

Product Owner

Niek nemzetközi marketingesként és terméktulajdonosként dolgozik a TOPdesknél. Szakterülete a thought leadership és a tartalommarketing. Niek célja, hogy értékes tartalommal szolgáljon az IT szolgáltatásmenedzsment és a vállalati szolgáltatásmenedzsment legújabb trendjeiről, valamint gyakorlati tippekkel és trükkökkel segítse a szolgáltatási szakembereket abban, hogy munkájukban kitűnjenek.

TOP 5 ITSM trend 2022-re

Ebben a cikkben a 2022-es év 5 legfontosabb ITSM piaci trendjét tárgyaljuk, amelyek meghatározzák majd az évünk alakulását.

10 ITSM fogalom, melyekről érdemes tudnia – 2. rész

A szolgáltatásmenedzsment tele van mozaikszavakkal. Ismerje meg következő részét ITSM fogalomlistánknak, tudja meg mit jelent a Lean, ESM, RPA kifejezés.

10 ITSM fogalom, melyekről érdemes tudnia – 1. rész

A szolgáltatásmenedzsment világa tele van mozaikszavakkal. Mit takarhat például az ESM, SIAM és swarming? És hogyan segíthetnek önnek ezek? Tudja meg blogposztunkból!

Érdekelheti még

A megfelelő ITSM szolgáltató megtalálása: 5 kérdés a választás előtt

Hol érdemes elkezdeni a megfelelő ITSM szolgáltató megtalálását? Olvassa el blogunkat, és tudja meg!

Lean Service Management: megoldás az időpazarlásra

Az ITIL 4 megjelenése megmutatta, hogy a Lean aktuálisabb, mint valaha. De mi is az a Lean? Tudjon meg többet blogunkból!

10 meme ami jól bemutatja milyen is az IT-ban dolgozni

Nézze meg blogunkban a történelmi mémeket, amelyeket a service desk-élmény megörökítésére állítottunk össze.