Niek Steenhuis

Product Owner

Niek nemzetközi marketingesként és terméktulajdonosként dolgozik a TOPdesknél. Szakterülete a thought leadership és a tartalommarketing. Niek célja, hogy értékes tartalommal szolgáljon az IT szolgáltatásmenedzsment és a vállalati szolgáltatásmenedzsment legújabb trendjeiről, valamint gyakorlati tippekkel és trükkökkel segítse a szolgáltatási szakembereket abban, hogy munkájukban kitűnjenek.

TOP 5 ITSM trend 2022-re

Ebben a cikkben a 2022-es év 5 legfontosabb ITSM piaci trendjét tárgyaljuk, amelyek meghatározzák majd az évünk alakulását.

10 ITSM fogalom, melyekről érdemes tudnia – 2. rész

A szolgáltatásmenedzsment tele van mozaikszavakkal. Ismerje meg következő részét ITSM fogalomlistánknak, tudja meg mit jelent a Lean, ESM, RPA kifejezés.

10 ITSM fogalom, melyekről érdemes tudnia – 1. rész

A szolgáltatásmenedzsment világa tele van mozaikszavakkal. Mit takarhat például az ESM, SIAM és swarming? És hogyan segíthetnek önnek ezek? Tudja meg blogposztunkból!

Érdekelheti még

Lean Service Management: megoldás az időpazarlásra

Az ITIL 4 megjelenése megmutatta, hogy a Lean aktuálisabb, mint valaha. De mi is az a Lean? Tudjon meg többet…

A 4 legnagyobb informatikai kihívás az oktatásban

Elromló eszközök, elfelejtett jelszavak, beiratkozási káosz, ismerősek ? Ha segítségre van szüksége az iskoládnak kattints.

Minden, amit a szolgáltatás-automatizációról tudni érdemes

Mi az a szolgáltatás-automatizáció? Hogyan tudja csapatod a legtöbbet kihozni belőle? Ebben a blogban olvashatsz minden fontos információról.