Hogyan segít az ESM a szolgáltatási színvonal emelésében?

Nézze meg ESM tematikájú webinarunkat és emelje szolgáltatásait a következő szintre!

Az ügyfélközpontúság X faktora

Az ügyfélélmény nagy fókuszt kapott az utóbbi évtizedekben. De mik a legfontosabb összetevői? Nancy Redemaker előadásából megtudhatja.

Érdekelheti még

A jövő ügyfélszolgálata

Jövő ügyfélszolgálati trendek – Mi várható 2030-ban?

Why should you always report back to your customers?

Most customers won’t mind waiting until they know their call hasn’t been lost. Read more about why it's worth to…

A fenntartható növekedés miért nem csak a profitról szól (és hogyan csinálja ezt a TOPdesk)

Tudod mi az a fenntartható növekedés és, hogy ez miért fontos a céged és a bolygónk számára? A TOPdesk példájából…