Back
január 13, 2021
Hogyan segít az ESM a szolgáltatási színvonal emelésében?
Nézze meg ESM tematikájú webinarunkat és emelje szolgáltatásait a következő szintre!
augusztus 5, 2020
Az ügyfélközpontúság X faktora
Az ügyfélélmény nagy fókuszt kapott az utóbbi évtizedekben. De mik a legfontosabb összetevői? Nancy Redemaker előadásából megtudhatja.
Érdekelheti még
április 13, 2022
Miért nőnek az ügyfelek igényei a szolgáltatások iránt
Mi áll az ügyfelek elvárásainak ilyen mértékű növekedése mögött? És mit jelent ez önnek és a csapatának? Tudja meg blogunkból!
december 23, 2022
Mit tehetnek a chatbotok az ön bejelentőportáljáért?
Az ön ügyfélszolgálati munkatársai fenyegetésként tekintenek a chatbotokra? Ez a blog segíthet megnyugtatni őket.
január 5, 2022
TOPdesk Mobil: útközben is naprakészen!
Nagy örömmel jelentjük be, hogy megérkezett a frissített TOPdesk Mobil webes applikáció! Ebben a cikkben minden fontos infót megosztunk róla.