Back
január 20, 2021
Ahány kolléga, annyi iroda
Covid-biztos folyamatok az ESM segítségével? Igen! Tudja meg cikkünkből, hogy hogyan.
Érdekelheti még
december 23, 2022
Lean Service Management: a megoldás az időpazarlásra
Az ITIL 4 megjelenése megmutatta, hogy a Lean ma is épp annyira aktuális, mint valaha. De mi is az a Lean? És hogyan segíthet a szolgáltatásmenedzsment javításában?
október 5, 2023
Lean megközelítés a szolgáltatásmenedzsmentben?
Úgy gondolod, hogy egy rugalmasabb megközelítésre lenne szüksége az informatikai részlegednek? Lean és Szolgáltatásmenedzsment együtt !
február 10, 2023
Miért érdemes az ITIL-t keretrendszerként használni?
Miért érdemes az ITIL-t rugalmasan, keretrendszerként használni, és nem szabályrendszerként?