Ahány kolléga, annyi iroda

Covid-biztos folyamatok az ESM segítségével? Igen! Tudja meg cikkünkből, hogy hogyan.

Érdekelheti még

Lean Service Management: a megoldás az időpazarlásra

Az ITIL 4 megjelenése megmutatta, hogy a Lean ma is épp annyira aktuális, mint valaha. De mi is az a Lean? És hogyan segíthet a szolgáltatásmenedzsment javításában?

Lean megközelítés a szolgáltatásmenedzsmentben?

Úgy gondolod, hogy egy rugalmasabb megközelítésre lenne szüksége az informatikai részlegednek? Lean és Szolgáltatásmenedzsment együtt !

Miért érdemes az ITIL-t keretrendszerként használni?

Miért érdemes az ITIL-t rugalmasan, keretrendszerként használni, és nem szabályrendszerként?