Wolter Smit

TOPdesk CEO and Founder

Wolter egy barátjával együtt 1993-ban alapította meg a TOPdesket. Célja segíteni a szervezeteket abban, hogy kiváló szolgáltatást nyújtsanak ügyfeleiknek. Ma egy nemzetközi szervezet vezérigazgatója, amelynek már 10 országban van irodája, és több, mint 4000 ügyféllel rendelkezik. A vezérigazgatói tisztség mellett Wolter nemzetközi előadó is. Szenvedélyes témái közé tartozik a vállalkozói szellem és a szolgáltatásmenedzsment jövője.

Íme a titok a boldog ügyfélszolgálatos kollégákhoz

Miért van az, hogy sok ember utálja a munkáját? És mások miért mennek dolgozni pillangókkal a gyomrukban? Mi a titok? Olvassa el blogunkban!

Érdekelheti még

Szolgáltatásmenedzsment, bevált gyakorlatok: Útmutató lépésről lépésre

Ismerkedjen meg a szolgáltatás menedzsment bevált gyakorlataival, és használja fel a megszerzett tudást, a munkája javítására.

3 módszer, hogy informatikai szolgáltatásait az ügyfelek növekvő elvárásainak megfelelően alakítsa

3 módja annak, hogy informatikai szolgáltatásait az ügyfelek növekvő elvárásainak megfelelően alakítsa át

TOPdesk Mobil: útközben is naprakészen!

Nagy örömmel jelentjük be, hogy megérkezett a frissített TOPdesk Mobil webes applikáció! Ebben a cikkben minden fontos infót megosztunk róla.