10 tipp, hogy az új kolléga gyorsan otthon érezze magát
Új felelősségek, több tucat új arc, és közben azt sem szabad elfelejteni, hogy merre van a mosdó: az első munkanap gyakran túl sűrű lehet. A HR-es munkatárs nagyon fontos szerepet tölt be a beléptetési folyamatban. Természetesen ő nem tud mindent egyszerre kézben tartani, de előkészíthet egy olyan környezetet, amelyben az új kolléga egy kicsit hamarabb érzi magát otthon. A következő 10 tipp ebben a lehet segítségére.
Kezdje egy mentorral
Az új kollégának már a beléptetési folyamat alatt sok dolgot kell fejben tartania és megtanulnia. Tegye ezt egyszerűbbé úgy, hogy kap maga mellé egy mentort leendő csapatából, aki segít neki eligazodni a cégen belül.
Hagyja a csapatra a bemutatást
Sok új dolgozót a felettese mutat be leendő munkatársainak, pedig ez pont egy olyan feladat, amelyet a mentora vagy egy másik közvetlen kollégája is átvállalhat. Ők nemcsak, hogy alaposan ismerik a legfontosabb munkahelyi részleteket (és pletykákat), hanem ezáltal jó alkalmat tudnak teremteni egymás megismerésére is.
Tudassa előre kollégáival, hogy új munkatársuk érkezik
Az első munkanap kicsit kevésbé stresszes, ha úgy érzi az ember, hogy szívesen fogadják. Tájékoztassa ezért mindig előre kollégáit új munkatársuk érkezéséről. Ezt e-mailben szokta megtenni? Tegye a címzettek közé leendő munkatársát is, és kérje meg a csapat tagjait, hogy írjanak egy rövid bemutatkozást számára az e-mailben!
Az első napot mindig egy beszélgetéssel zárja
Ezek mellett tervezzen be az első nap végére egy informális beszélgetést, amely során átbeszélhetik a nap eseményeit. Kérdezze meg, milyen volt az első napja, vannak-e kérdései, merültek-e fel problémák, adjon neki visszajelzést, és köszönje meg lelkesedését. Ezáltal új kollégája esetleges bizonytalansága már a legelején leküzdhető.
Biztosítsa új kollégája számára az ismerős arcokat már első nap
Valószínű, hogy új munkatársa már a felvételi folyamat során találkozik néhány leendő kollégájával. Gondoskodjon arról, hogy a számára már ismerős emberek segítségével komfortosan érezze magát. Nem sikerült megoldania, hogy egy ismerős üdvözölje? Tegyen róla, hogy új kollégája előre tudja, ki fogja fogadni (és természetesen a másik felet is tájékoztassa).
Biztosítsa új kollégája számára az ismerős arcokat már első nap
Valószínű, hogy új munkatársa már a felvételi folyamat során találkozik néhány leendő kollégájával. Gondoskodjon arról, hogy a számára már ismerős emberek segítségével komfortosan érezze magát. Nem sikerült megoldania, hogy egy ismerős üdvözölje? Tegyen róla, hogy új kollégája előre tudja, ki fogja fogadni (és természetesen a másik felet is tájékoztassa).
Ütemezzen be egy beszélgetést a menedzserrel
Az új alkalmazottak számára mindig fontos támaszt jelent egy menedzser vagy team lead az első nap. Ezért ne csak arról gondoskodjon, hogy futólag megismerkedjenek, hanem szervezzen egy beszélgetést is számukra. Előnyös, ha ezt a hét későbbi részére tervezi be, mivel így az új kolléga már valamivel kényelmesebben érzi magát.
Vonja be az új alkalmazott leendő csapatát a beléptetési folyamatba
Az, ahogyan a már meglévő csapat egy új kollégát fogad, feldobhatja, de el is ronthatja az első napot. Próbálja meg a csapatot előre lelkesíteni az új dolgozó érkezésével kapcsolatban azáltal, bevonja őket a beléptetési folyamatba. Kérjen meg például egy-két csapattagot, hogy készítsenek egy üdvözlő csomagot a számára, vagy szervezzenek érkezése alkalmából egy kis ünnepséget.
Tervezzen be beszélgetéseket a cég különböző területein dolgozó kollégákkal
Ezáltal új munkatársa hamar átláthatja a cégen belüli különböző pozíciókat. Így megtanulhatja, hogy mindenki hozzájárul a cég küldetéséhez és céljai eléréséhez és hogy neki is megvan a saját szerepe ebben a folyamatban
A cégkultúráról se feledkezzen meg
A cégen belüli formális szabályokra ott van a dolgozói kézikönyv. Viszont ahhoz, hogy az új alkalmazott hamar otthon érezze magát, meg kell kapnia a szükséges információkat a szervezeten belüli informális szokásokról, normákról és értékekről. Mikor és hol ebédelnek? Milyen programokat szerveznek? Hogyan ünneplik a születésnapokat? Ossza meg ezeket az információkat új munkatársával, és vonja be őt is a programokba, amilyen gyorsan csak lehet.
Biztosítson lehetőséget a megismerkedésre még az első munkanap előtt
A csapattal történő megismerkedés az egyik legfontosabb lépés minden első napon. Egy zsúfolt hétfő reggel nem a legjobb alkalom erre, ezért nézze meg, hogy van-e lehetőség arra, hogy az egész csapat és a leendő kolléga számára valamilyen közös programot szervezzen. Így mindenki egy oldott légkörben gondoskodhat az intenzív első benyomásról.
Tegye ezeknek a tippeknek a segítségével új kollégája stresszes első napját egy zökkenőmentes, jó kezdetté!
Többet erről a témáról
május 2, 2023
Mit tanulhatnak az IT részlegek a B2C szervezetektől?
Fedezd fel a lenyűgöző B2C ügyfélélményeket, és rájössz, hogy az informatikai részlegnek is köze van hozzájuk. Tudj meg többet!
november 29, 2022
5 módszer a munkavállalói élmény javítására, a boldogabb ügyfelek érdekében
Ismerjen meg 5 módot arra, hogyan javíthatja a munkavállalói élményt, és ezzel együtt az ügyfélélményt is.
július 18, 2022
Why should you always report back to your customers?
Most customers won’t mind waiting until they know their call hasn’t been lost. Read more about why it's worth to…