által on szeptember 20, 2022

Egy év kezdete mindig alkalom arra, hogy átgondoljuk, mit értünk el, és talán még azt is, mit csinálhattunk volna másképp. Ez egyben a jövőre vonatkozó tervek készítésének ideje is, legyen szó kisebb vagy nagyobb hangvételű projektekről egyaránt.

És bár a társadalmi felelősségvállalás nagy része a TOPdesk DNS-ének, rájöttünk, hogy nem sokat beszélünk róla. Mikor máskor lenne jobb elkezdeni, mint most?

Ezt szem előtt tartva szerettünk volna megosztani néhány dolgot, amit a TOPdesknél a társadalmi felelősségvállalás érdekében tettünk, és azt, hogy 2022-ben hogyan szeretnénk még jobban teljesíteni.

Fenntarthatóság

Idén a bolygóra gyakorolt közvetlen (és közvetett) hatásunk vizsgálatára összpontosítunk. Más szóval arra, hogy hogyan kezeljük a hulladékot, a kibocsátást és az erőforrás-fogyasztást. Végső soron arról van szó, hogy kritikusan megvizsgáljuk a TOPdesk lábnyomát, és megtaláljuk a módját annak, hogyan tudjuk azt csökkenteni.

Hol tartunk most?

Már meghoztuk a döntést, hogy számos ügyfelünk TOPdesk környezetének tárhelyét mi magunk kezdjük el üzemeltetni, ami jelentősen csökkentette az energiafogyasztásunkat. Most már több TOPdesk környezetet is lehet egyetlen szerveren keresztül futtatni, ahelyett, hogy minden ügyfélnek a sajátját kellene üzemeltetnie.

Delftben található központi irodánkban pedig átálltunk néhány fenntarthatóbb beszállítóra: 2021-től minden levelünket kerékpáros futárok kézbesítik és gyűjtik be, ami azt jelenti, hogy a TOPdesk munkatársainak szánt csomagjaink CO2-mentesen jutnak el A-ból B-be. Ebédidőben pedig a Vermaat nevű, hulladékszegény catering-szolgáltatónk biztosít számunkra ízletes ételeket, amelyeket Hollandiából származó, szezonális alapanyagokból készítünk.

Hollandiában aktívan ösztönözzük a tömegközlekedés használatát is: minden TOPdesk munkatársunknak ingyenes tömegközlekedési kártyát adunk, hogy vonattal utazhasson az ügyfelekhez vagy az irodába. És mi van akkor, ha egy TOPdesk-alkalmazottnak időnként mégis autóval kell közlekednie? Lízingelhetnek egy elektromos céges autót.

Mi a következő lépés?

Ez csak néhány a TOPdesk dolgozói által indított kezdeményezések közül. De még hosszú út áll előttünk.

2022 első felében azon dolgozunk, hogy globális fenntarthatósági célokat határozzunk meg mind a 15 branchünkben. Ezek a lábnyomcsökkentési célok közös irányt és jövőképet biztosítanak majd számunkra, ugyanakkor még inkább felelőssé tesznek minket a hulladék, a kibocsátás és a fogyasztás csökkentéséért, világszerte.

Közösség

A TOPdesk munkatársai mindig is szabadon kezdeményezhettek, ha jó ügy érdekében tettek valamit. És 2022-ben tovább fokozzuk erőfeszítéseinket az önkéntesség, a készségegyeztetés és az adománygyűjtés terén helyi szinten.

Hol tartunk most?

Bízunk abban, hogy munkatársaink felismerik a közösségek szükségleteit, ahol élnek, és a TOPdesk alapértékeit olyan módon alkalmazzák, amely a legpozitívabb hatást gyakorolja.

A TOPdesk UK-nál a dolgozók ecsetet fogtak, és egy helyi jótékonysági szervezettel összefogva javítottak a Manchesterben élő kiszolgáltatott és hajléktalan emberek szállásain. Hollandiában pedig az egyik kolléga 10,5 óra alatt több mint 769 dollárt gyűjtött össze egy jótékonysági Twitch-stream szervezésével, amelynek teljes összegét az Able Gamers nevű szervezet kapta. Ennek a szervezetnek célja a társadalmi elszigeteltség elleni küzdelem a játékon keresztül. A TOPdesk adományok kiegészítésével az összegyűlt összeg egy nap alatt elérte az 1 538 dollárt. És ez csak néhány példa a TOPdeskesek nagyszerű kezdeményezései közül.

Mi a következő lépés?

Szeretnénk minden munkatársunknak lehetőséget adni arra, hogy visszaadjon a közösségének. Ezért a TOPdesk idén egy kísérleti programot indít, amely lehetővé teszi a hollandiai alkalmazottak számára, hogy munkaidejük 2,5%-át önkéntes munkára fordítsák. Ha a program sikeres lesz, a tervek szerint ezt a programot a világ más TOPdesk fiókjaira is kiterjesztjük.

Sokszínűség és befogadás

Kultúránk középpontjában az embereink állnak, függetlenül hátterüktől, identitásuktól vagy körülményeiktől. A TOPdesk egyik fő célja, hogy sokszínű és befogadó munkaerőt hozzon létre, ahol mindenki képesnek érzi magát arra, hogy önmagát adja, és minden szinten támogatva érzezze magát.

Idén olyan munkahely létrehozására és fenntartására összpontosítunk, amely mindenki számára ösztönzi a sokszínűséget, a befogadást és az összetartozást.

Hol tartunk most?

2021-ben a TOPdesk megrendezte a legelső sokszínűség és befogadás hetét: 5 teljes napnyi interaktív előadást és tevékenységet, amelyek célja a sokszínűség minden aspektusának tudatosítása volt. A programban szerepeltek külsős előadók is, akik a mesterséges intelligencia és a sokszínűség jövőjéről beszéltek, valamint olyan workshopokat is tartottunk a toborzással foglalkozó kollégáinkkal, melyek arról szóltak, hogyan minimalizálják az előítéletességet a tehetségkeresési folyamat során. A hét célja az volt, hogy értelmes beszélgetéseket indítsunk el, és ösztönözzük a változást, miközben az elfogadás és biztonság légkörében ünnepeljük egymás különbözőségét.

Mi a következő lépés?

Amellett, hogy a TOPdesk 2022-es sokszínűség és befogadás hetét még nagyobbá és jobbá tesszük, azt tervezzük, hogy összehangolt D&I (Diversity and Inclusion) célkitűzéseket állítunk fel minden fiókunkban, hogy biztosítsuk, hogy a helyes úton maradunk. Szeretnénk erősíteni, hogy a TOPdesk olyan munkahely legyen, ahol a sokszínűséget és az egyenlőséget mindenki számára aktívan ösztönözzük.

Büszkék vagyunk azokra a kezdeményezésekre, amelyeket munkatársaink a TOPdesknél a társadalmi felelősségvállalás előmozdítása érdekében tettek. De még sok tennivalónk van ahhoz, hogy valóban társadalmilag felelős szervezetnek nevezhessük magunkat.

Ahhoz, hogy céljaink ne váljanak elfelejtett újévi fogadalmakká vagy üres ígéretekké, elkötelezettségre és átláthatóságra van szükség. Ezért a TOPdesk weboldalát egy külön CSR oldallal bővítjük, ahol tájékozódhat céljainkról, stratégiánkról, és követheti a társadalmi felelősségvállalás felé vezető utunkat.

Még sok mindent tervezünk, úgyhogy figyeljék ezt a helyet.