A megfelelő eszköz kiválasztása

A megfelelő szolgáltatásmenedzsment-eszköz dönthet az informatikai részleg sikeréről. De melyik ITSM eszköz a megfelelő önnek? Mire kell figyelnie az eszközök kiválasztásakor? Hol kezdje a szállítók összehasonlítását? Erről szól az eszközök kiválasztása. Különböző témákat tárgyalunk ennek kapcsán, hogy segítsünk önnek megalapozott vásárlási döntést hozni.

Érdekelheti még

Az ESM bevezetésének lehetséges lépései

Mik lehetnek a kezdő lépései az ESM-nek? Van-e megoldás arra, ha kisebb projektként szeretnék kezelni? Olvasson tovább és megtudja!

A technológia megelőzi az embereket?

Hogyan tarthatunk lépést a technológiával? Tudja meg blogunkból!

4 lépés az önkiszolgálás ösztönzésére

Egy ügyfelünk példáján keresztül ismerje meg, hogyan ösztönözheti az önkiszolgáló portál használatát szervezetében!