A megfelelő eszköz kiválasztása

A megfelelő szolgáltatásmenedzsment-eszköz dönthet az informatikai részleg sikeréről. De melyik ITSM eszköz a megfelelő önnek? Mire kell figyelnie az eszközök kiválasztásakor? Hol kezdje a szállítók összehasonlítását? Erről szól az eszközök kiválasztása. Különböző témákat tárgyalunk ennek kapcsán, hogy segítsünk önnek megalapozott vásárlási döntést hozni.

Milyen a TOPdesk partnerének lenni?

Összegyűjtöttünk néhány dolgot, melyet érdemes tudnia arról, hogy milyen lehet a TOPdesk partnerének lenni.

Érdekelheti még

Történetek az ügyfélszolgálatról: 9 vicces hibajegy

Összegyűjtöttünk pár mókás vagy éppenséggel elgondolkodtató hibajegyet. Nektek milyen vicces történeteitek vannak az IT helpdesken?

Hogyan segít az ESM a szolgáltatási színvonal emelésében?

Nézze meg ESM tematikájú webinarunkat és emelje szolgáltatásait a következő szintre!

Mit tehetnek a chatbotok az ön bejelentőportáljáért?

Az ön ügyfélszolgálati munkatársai fenyegetésként tekintenek a chatbotokra? Ez a blog segíthet megnyugtatni őket.