Trendek

Jövő ügyfélszolgálati trendek – Mi várható 2030-ban?

3 módja annak, hogy informatikai szolgáltatásait az ügyfelek növekvő elvárásainak megfelelően alakítsa át

Miért növekednek az ügyfelek elvárásai a szolgáltatások iránt? És mit jelent ez az ön csapatára nézve? Tudja meg blogunkból!

Mennyibe kerül egy ITSM eszköz? Bár ezt a kérdést nehéz megválaszolni, mert sok tényezőt kell mérlegelni, igyekszünk néhány általános iránymutatást adni.

Ebben a blogbejegyzésben két tanulmányt fogunk megvizsgálni, melyek bemutatják, hogy hogyan reagáltak az IT világ szereplői a Covid-19 járványra.

Ebben a cikkben a 2022-es év 5 legfontosabb ITSM piaci trendjét tárgyaljuk, amelyek meghatározzák majd az évünk alakulását.

Hamarosan itt a karácsony, de még nincs ötlete mivel lephetné meg kollégáit, barátait, vagy saját magát? Blogunkban adunk pár tippet.

Mindenütt jelenlévő vállalkozás, üzemeltetés bárhonnan. Hogyan is valósulnak meg ezek a gyakorlatban? Tudja meg blogposztunkból!

Hogyan tarthatunk lépést a technológiával? Tudja meg blogunkból!

Ismerje meg blogunkból, hogy melyek a leggyakoribb informatikai problémák, és hogy a megfelelő service desk rendszer hogyan segíthet azok megoldásában.

Mi az a blockchain technológia, milyen lehetőségeket rejt magában, és hogyan alakíthatja át az ön üzleti modelljét? Tudja meg blogunkból!

Ebben a blogposztban elmagyarázzuk, mi az Open Banking, milyen előnyei vannak, és hogyan valósul meg a gyakorlatban.

Hallott már az 5G technológiáról? Vajon az önök vállalata készen áll rá? Tudjon meg minden fontos infót blogposztunkból.

Mit jelent a swarming, és hogyan profitálhat belőle az IT ügyfélszolgálat? Blogunkból kiderítheti.

Gondolt már arra, hogy szolgáltató csapatai is segíthetnek szervezetének zöldebbé válni? Amennyiben nem, ebben a blogban 6 olyan tippet olvashat erről.

Mi jelenti a legnagyobb kihívást egy IT-menedzser számára manapság? Edward Clarenbach, a Business-IT Fusion programigazgatója szerint a vállalatok digitalizáció. De hogyan is történik ez? Ebben a blogban Edward elmagyarázza, hogyan vitte véghez a digitális átalakulást a Walravennél.

A felhő alapú megoldások pénzt és időt spórolnak meg hosszú távon. Ezen felül lehetővé teszik a folyamatos frissítést és a verzióváltás is olcsóbb.