Back
ESM gyakorlati betekintő – 2. rész
ESM rendszer egy pénzügyi szervezetnél? Igen!
Két részes blogsorozatunk első felében a turisztikai szektor kapott fókuszt, és az, hogy a pandémia által kialakult nehéz helyzettel miként küzdött meg a Danubius Hotels, hogyan jelentett segítséget számukra az Enterprise Service Management. A második rész azonban egy másik perspektívát nyújt az érdeklődőknek, ugyanis a Magyar Fejlesztési Bank képviseletében Juhász Nóra beszélgetett Berki Gergővel és Mester Sándorral gyakorlati tapasztalataikról az ESM kapcsán.
Lemaradt az első részről?
Amennyiben érdekli hogyan alakult a Danubius Hotels helyzete a pandémia és az ESM kapcsán olvassa el korábbi blogbejegyzésünket és tekintse meg az erről szóló ITB Club felvételt.
Iratkozzon fel havonta egyszer megjelenő blog hírlevelünkre, és a jövőben értesüljön elsőként új blogjainkról!
Többet erről a témáról
július 14, 2022
Egy megosztott szolgáltatási modell – az ESM következő lépése
Stephen Mann visszatért egy új bloggal, melyben kifejti, hogy a megosztott szolgáltatási modell hogyan terjeszti ki az ESM előnyeit a szervezet egészére.
november 10, 2021
Vállalati szolgáltatásmenedzsment (ESM): miért használjuk ezt a stratégiát a service desken?
Miért érdemes az ESM-et használni a service deskben? Tudja meg blogposztunkból!
október 6, 2021
Mi mindenre jelenthet megoldást az ESM?
Az ESM napjainkban egyre népszerűbb kifejezés az ITSM világában. Vajon miért lesz egyre fontosabb a szolgáltató osztályok számára? Tudja meg blogunkból!