Back
Gerard Bakker
Scrum Master
09/07/2020
Scrum en agile: wat is het verschil? En wat heb je eraan?
Het verschil tussen Scrum en agile? Scrum is een framework, agile is een mindset. Ontdek wat je hieraan hebt in dit blog.
01/01/2020
Agile service desk? Vergeet Scrum, begin met Kanban
Bij agile werkmethodes denk je al snel aan Scrum. Het werkt als een malle voor changes en projecten. Maar scrummen op een service desk? Dat is lang niet altijd een succes. Kijk eens naar Kanban – een methode die veel geschikter is voor een agile service desk.
Misschien ben je ook geïnteresseerd in
13/01/2022
Wat kost een ITSM-tool?
Wat kost een tool voor IT-servicemanagement (ITSM)? In deze blog geef ik je een aantal algemene handvatten om dit uit te leggen.
16/07/2020
Welk Sesamstraat-personage op de servicedesk ben jij?
Welk Sesamstraat-personage op de servicedesk ben jij? Ontdek het met de quiz en download onze Microsoft Teams background voor je volgende videocall.
16/04/2020
Goed groen: 6 Earth Day tips voor jouw serviceteams
Benieuwd hoe jouw serviceteams samen de wereld een beetje beter kunnen maken? We delen 6 Earth Day tips waardoor je organisatie groen kleurt.