01/01/2020
Welke klant zet je centraal in het onderwijs?
Voor goede dienstverlening is het essentieel om de klant centraal te zetten. Maar welke klant zet je centraal in het onderwijs? De student, medewerkers, of…?
Misschien ben je ook geïnteresseerd in
09/05/2023
Hoe Syntrophos met Service Automation werkt aan proactieve dienstverlening
Ontdek hoe Shared Service Center Syntrophos zorgde voor kortere doorlooptijden en blijere klanten met behulp van Service Automation.
08/11/2022
Paniek buiten de deur houden? Maak een incident response plan
Organisaties zijn steeds vaker het doelwit van cyberaanvallen. In deze blog leggen we uit hoe je een incident response plan opstelt om dit te voorkomen.
28/05/2020
Betere bedrijfsresultaten met 5 best practices voor SLA’s
Lees de vijf best practices voor SLA’s van branche-expert Stephen Mann en ontdek hoe je het meeste rendement haalt uit jouw service level agreements.