01/01/2020
De Servicedesk Bingo: Hoeveel kan jij er afstrepen?
Op iedere servicedesk zijn er situaties die zich steeds opnieuw voordoen. Daarom hebben wij de Servicedesk Bingo gemaakt. Hoe snel heb jij een volle kaart?
Misschien ben je ook geïnteresseerd in
18/06/2020
Waarom een single point of contact onmisbaar is voor ESM
Doug Tedder legt uit waarom een single point of contact (SPOC) zo belangrijk is voor ESM. Lees welke 7 stappen je kunt zetten op weg naar je eigen SPOC.
13/01/2022
Wat kost een ITSM-tool?
Wat kost een tool voor IT-servicemanagement (ITSM)? In deze blog geef ik je een aantal algemene handvatten om dit uit te leggen.
23/04/2020
Hoe handhaaf je security als je medewerkers thuiswerken?
Vind je het lastig om security en employee experience in evenwicht te houden? Lees ons blog over hoe je security handhaaft als je werknemers thuiswerken.