Nienke Best

Product Owner Customer and Partner Solutions

Nienke is Product Owner geweest van verschillende TOPdesk-oplossingen. Samen met haar team bouwde ze oplossingen voor specifieke klantenbehoeften. Naast haar rol als Product Owner was Nienke een van onze Facility Management Experts. Zij weet als geen ander hoe je tooling en automatisering kunt inzetten om het leven aan de servicedesk voor FM-afdelingen makkelijker te maken.

Binnen 2 uur een workflow voor goede onboarding

Wil je het proces rondom de indiensttreding op orde krijgen? De eerste stap is om te praten met je collega’s van IT en Facilitair management. Is dit contact gelegd? Dan is het slim om te gaan nadenken over een onboarding workflow. Lees verder om er achter te komen hoe je deze in twee uur opstelt.

Welke rol speelt je FMIS tussen alle FM-tools?

Dankzij ontwikkelingen als Internet of Things en Smart Building Solutions ontstaan er steeds meer tools in het FM-landschap. Hoe belangrijk is je FMIS tussen al deze FM-tools? Lees het in dit blog!

Misschien ben je ook geïnteresseerd in

Efficiënter werken op de servicedesk? 10 tips in TOPdesk

Wil je op je servicedesk tijd overhouden voor structurele verbeteringen? In dit blog vind je 10 manieren om met TOPdesk efficiënter te werken.

Meer tijd voor dingen die echt belangrijk zijn

Lees de verhalen van 3 IT-afdelingen die hun werklast hebben verminderd met de ITSM-tool van TOPdesk. Nu hebben ze tijd voor dingen die echt belangrijk zijn.

Hoe je afdelingen beter laat samenwerken

Doug Tedder legt uit hoe je de samenwerking tussen afdelingen verbetert en vertelt welke hindernissen je op de weg naar echte samenwerking tegenkomt.