Peter van Velzen

Strategic Alliance Manager and Analyst Relations

Peter is een commercieel gedreven groeistrateeg, met voldoende technische kennis om een waardevolle bijdrage te leveren aan elk (technisch) gesprek. Momenteel is Peter Strategic Alliance Manager & Analyst Relations bij TOPdesk. Hij is geïnteresseerd in het oplossen van problemen en productontwikkeling. Peter is onder andere gespecialiseerd in ITIL, ITSM en Service Management.

De voordelen van SaaS voor ITSM

Software hosting is ingewikkeld en duur. Heb je weleens nagedacht over de verborgen kosten? Geen statische programma’s meer, ga aan de slag met SaaS! In dit blog lees je onze argumenten over de voordelen van SaaS.

Misschien ben je ook geïnteresseerd in

Olivier’s eerste contact met jouw IT-afdeling: goed of slecht?

Volg Olivier’s reis tot het einde en ontdek hoe dit voorbeeld zich vertaalt naar een customer journey map – en hoe je jouw diensten klantgerichter maakt.

Waarom ITIL niet het antwoord is op de huidige ITSM-uitdagingen

ITIL heeft duizenden organisaties geholpen met het verbeteren van hun ITSM. De uitdaging nu is: hoe lever ik excellent service? Het antwoord is niet altijd ITIL

De Universiteit Utrecht: Enterprise Service Management in actie

Enterprise Service Management in actie: hoe de Universiteit Utrecht met hun ESM-reis begon – en wat het ze opleverde.