01/01/2020
De voordelen van SaaS voor ITSM
Software hosting is ingewikkeld en duur. Heb je weleens nagedacht over de verborgen kosten? Geen statische programma’s meer, ga aan de slag met SaaS! In dit blog lees je onze argumenten over de voordelen van SaaS.
Misschien ben je ook geïnteresseerd in
05/11/2020
Olivier’s eerste contact met jouw IT-afdeling: goed of slecht?
Volg Olivier’s reis tot het einde en ontdek hoe dit voorbeeld zich vertaalt naar een customer journey map – en hoe je jouw diensten klantgerichter maakt.
01/01/2020
Waarom ITIL niet het antwoord is op de huidige ITSM-uitdagingen
ITIL heeft duizenden organisaties geholpen met het verbeteren van hun ITSM. De uitdaging nu is: hoe lever ik excellent service? Het antwoord is niet altijd ITIL
06/02/2020
De Universiteit Utrecht: Enterprise Service Management in actie
Enterprise Service Management in actie: hoe de Universiteit Utrecht met hun ESM-reis begon – en wat het ze opleverde.