Rob Haaring

TOPdesk Chief Financial Officer

Voordat Rob CFO werd, was hij als manager Human Resources verantwoordelijk voor de HR-strategie en employer branding en recruitment bij TOPdesk. Hij is er van overtuigd dat een sterke bedrijfscultuur waarin vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen centraal staan, organisaties succesvol kan maken. Rob's belangrijkste aandachtsgebieden zijn organisatiecultuur, groei en digitale transformatie.

Verbeter de samenwerking met persoonlijkheidstests

Persoonlijkheidstests. De een zweert erbij de ander vindt het juist complete onzin. Is een persoonlijkheidstest nuttig? En bevordert het daadwerkelijk de samenwerking?

Medewerkers uitgegroeid? Help ze aan een nieuwe uitdaging

Help jij je medewerkers al aan een nieuwe uitdaging binnen het bedrijf? Wil jij niet dat al je talenten vertrekken? Help ze dan met het vinden van een nieuwe uitdaging binnen jouw bedrijf.

Neemt een collega ontslag? Zie het als een kans voor nieuw talent

Als IT-manager kun je er niet omheen. Soms verlaten mensen jouw organisatie. Hoe reageer je hierop? Ben je blij voor hen? Een ding is zeker, er is een kans voor nieuw talent.

Je team samenstellen: kies je voor persoonlijkheid of cv?

Wie een succesvolle afdeling wil neerzetten, neemt de juiste mensen aan. Een team samenstellen met nieuwe mensen, baseer je het op persoonlijkheid of cv? In dit blog deel ik hoe je de kandidaten aanneemt die jouw team beter laten presteren.

Misschien ben je ook geïnteresseerd in

3 manieren waarop moderne ITSM-tools jouw servicedesk verbeteren

In deze blog leggen we je uit hoe een moderne ITSM-tool bijdraagt aan het succes van jouw servicedesk. 

Hoe ga je om met paniek op je servicedesk?

Wat veroorzaakt paniek op jouw servicedesk? We schetsen vier scenario’s die voor paniek op jouw servicedesk kunnen zorgen en geven mogelijke oplossingen.

Op weg naar volwassenheid met het TOPdesk Maturity Model

Tover de serviceafdelingen in jouw organisatie om tot business partners en voeg waarde toe met het TOPdesk Service Excellence Maturity Model.