Back
01/01/2020
ITIL succesvol toepassen? Gebruik deze 6 richtlijnen
ITIL toepassen binnen je organisatie kan lastig zijn. Daarom hebben wij de gezamenlijke ervaring van meer dan 80 TOPdesk-consultants vertaald naar 6 handvatten voor succesvolle toepassing ervan. Ook hebben we diverse processen geprioriteerd, zodat jij weet welke je als eerst aandacht moet geven.
Misschien ben je ook geïnteresseerd in
02/07/2020
Een blik op de servicedesk van de toekomst
De oude, vertrouwde servicedesk zal in 2030 niet meer bestaan. Maar hoe ziet hij er dan wél uit? We werpen een blik op de servicedesk van de toekomst.
09/07/2020
Scrum en agile: wat is het verschil? En wat heb je eraan?
Het verschil tussen Scrum en agile? Scrum is een framework, agile is een mindset. Ontdek wat je hieraan hebt in dit blog.
14/05/2020
De waarde van Enterprise Service Management
Wat is Enterprise Service Management? Ontdek de waarde van ESM voor jouw organisatie en lees wat de drie grootste voordelen van ESM zijn.