Blijf op de hoogte

Picture of Stephen Mann
Articles By

Stephen Mann

Principal and Content Director at ITSM.tools

ITSM Processes

10 praktische tips om je op weg te helpen met ITIL problem management
Door Stephen Mann op 13 februari 2020

In zijn vorige blog legde branche-expert Stephen Mann uit waarom ITIL problem management in de praktijk zo weinig toegepast wordt– en waarom dat een probleem is. Vandaag geeft Stephen 10...

Verder lezen

ITSM Processes

ITIL problem management: kan ITIL 4 eindelijk het probleem oplossen?
Door Stephen Mann op 16 januari 2020

Je kent ITIL 4. En je weet dat het niet perfect is. Maar hoe gaat ITIL 4 met problem management om? Vandaag presenteren we deze gastblog van branche-expert Stephen Mann. We zijn benieuwd...

Verder lezen