Back
Suzanne Peet
TOPdesk Product Specialist
01/01/2020
Wat IT-afdelingen kunnen leren van vliegvelden
Op jouw servicedesk zal je geen last hebben van sneeuwstormen of stakende piloten. Toch kun je iets leren van de vliegindustrie wat betreft self-service.
Misschien ben je ook geïnteresseerd in
17/01/2022
3 manieren waarop moderne ITSM-tools jouw servicedesk verbeteren
In deze blog leggen we je uit hoe een moderne ITSM-tool bijdraagt aan het succes van jouw servicedesk.
18/05/2022
Maatschappelijk verantwoord ondernemen bij TOPdesk: wat we nog beter willen doen
Hoewel verantwoord ondernemen is ingebakken in het DNA van TOPdesk, realiseerden we ons dat we daar niet zo vaak over praten. Dus laten we dat nu maar eens inhalen. We willen je graag vertellen over een paar dingen die we bij TOPdesk hebben gedaan om onze maatschappelijke verantwoordelijkheid te versterken, en wat we nog beter willen gaan doen.
10/10/2020
Een stappenplan voor Best Practice Service Management
Het stappenplan om Best Practice Service Management te implementeren, het alternatief voor ITIL. Stap 1: stel een goede PDC samen. Lees ook de 4 andere stappen!