Over naar Cloud Service Management? Doe het in stappen!

Cloud is eng. Cloud is onbekend. Cloud is duur. Dit zijn voorbeeldkreten wanneer je mensen vraag naar hun mening over de Cloud. Maar is dit ook echt zo?

Misschien ben je ook geïnteresseerd in

7 lifehacks voor je servicedesk

Het leven op een servicedesk is niet altijd makkelijk. Wordt het je weleens te veel? Gebruik deze 7 lifehacks en je hebt alles snel weer onder controle.

Waarom een single point of contact onmisbaar is voor ESM

Doug Tedder legt uit waarom een single point of contact (SPOC) zo belangrijk is voor ESM. Lees welke 7 stappen je kunt zetten op weg naar je eigen SPOC.

10 dingen over TOPdesk die je waarschijnlijk nog niet wist

Van onze ontstaansgeschiedenis tot onze filosofische kijk op Playmobil en Lego, en waarom we soms ‘nee’ zeggen – je leest het allemaal in dit blog!