Back
21/12/2021
Digisprong mag geen sprong in het onbekende worden
Wil je op je servicedesk tijd overhouden voor structurele verbeteringen? In dit blog vind je 10 manieren om met TOPdesk efficiënter te werken.
Misschien ben je ook geïnteresseerd in
22/10/2020
Zo ziet de perfecte shared services manager eruit
Wat houdt de functie van shared services manager in? Stephen Mann beschrijft de verantwoordelijkheden en ideale eigenschappen van shared services managers.
14/05/2020
De waarde van Enterprise Service Management
Wat is Enterprise Service Management? Ontdek de waarde van ESM voor jouw organisatie en lees wat de drie grootste voordelen van ESM zijn.
10/07/2020
Meer flexibiliteit in je Service Level Agreements (SLA’s)
Service Level Agreements (SLA's) zijn erg handig voor rapporteren naar het management. Maar als te veel op SLA’s leunt, kan…