04/04/2022
5 tips voor een succesvolle migratie naar Asset Management
Ga je migreren naar Asset Management? Lees deze 5 tips om er voor te zorgen dat het een succesvolle migratie is
14/03/2022
4 redenen om een migratie naar Asset Management te plannen
Meer flexibiliteit en efficiëntie tot betere integratie en automatisering: TOPdesk Asset Management biedt een heleboel argumenten voor migratie.
Misschien ben je ook geïnteresseerd in
05/11/2020
Olivier’s eerste contact met jouw IT-afdeling: goed of slecht?
Volg Olivier’s reis tot het einde en ontdek hoe dit voorbeeld zich vertaalt naar een customer journey map – en hoe je jouw diensten klantgerichter maakt.
04/12/2020
Customer experience verbeteren met jouw servicedesk
In service management is er een verschuiving zichtbaar van getallen naar ervaringen. We zien dit in de grote focus op XLA’s, CX en andere interessante afkortingen. Het gaat uiteindelijk over verbeteringen in je dienstverlening die invloed hebben op de customer experience. Wat betekent dit voor jou?
02/07/2020
Een blik op de servicedesk van de toekomst
De oude, vertrouwde servicedesk zal in 2030 niet meer bestaan. Maar hoe ziet hij er dan wél uit? We werpen een blik op de servicedesk van de toekomst.