Back
Wouter vanden Bergh
Head of Services
30/04/2020
Waarom ESM zo belangrijk is voor betere burgerondersteuning
Werk je bij een gemeente? Ben je verantwoordelijk voor de IT of de burgerondersteuning? Lees waarom deze twee afdelingen hun krachten moeten bundelen.
Misschien ben je ook geïnteresseerd in
12/03/2020
5 best practices voor ITIL incident management
Hoe kan je IT-servicedesk nog meer waarde creëren? Stephen Mann deelt vijf best practices voor ITIL incident management om je IT-servicedesk te verbeteren.
23/06/2022
Waarom klanten steeds hogere eisen stellen en wat dit betekent voor jouw IT-afdeling
Wat zit er achter de recente toename van hoge klantverwachtingen? En wat betekent dit voor jou en je team?
17/10/2020
Bruikleenovereenkomst, waarom je niet zonder kan!
Bijna alle organisaties geven hun medewerkers middelen in gebruik. Maar wat als de beamer kapot gaat tijdens gebruik? De oplossing is een bruikleenovereenkomst.