4 tips om de werkdruk in het onderwijs te verlagen

Het is een actuele vraag. Helemaal aan het begin van het schooljaar. Hoe zorgen we ervoor dat (nieuwe) leerkrachten minder werkdruk ervaren? In dit blog geef ik je 4 tips die bijdragen aan het verlagen van de werkdruk.

Start van het schooljaar

Begin september starten de scholen weer en de meeste leerkrachten zijn vaak al een week eerder druk in de weer om hun klassen klaar te maken voor het nieuwe schooljaar. In het basisonderwijs worden de lijmpotjes weer netjes afgevuld en in het voortgezet onderwijs checken docenten nog even de inlogprocedures voor de nieuwe lesmethode. Het voorwerk dat ze nu alvast kunnen doen hebben ze maar al te graag gedaan, de komende weken zullen ze namelijk weer flink aan de bak moeten.

De werkdruk in het onderwijs ligt hoog: grote verantwoordelijkheden, een hoop administratieve taken, lesgeven en de (liefdevolle) taken die niet te vangen zijn in normjaartaken (even dat luisterend oor zijn).

De leerkrachten krijgen hulp van de IT-afdeling die zorgt dat iedereen een juist account heeft. De HR-afdeling is waarschijnlijk nog druk met het in orde maken van de laatste zaken van vers geworven docenten en de facilitaire afdeling krijgt verzoekjes om de laatste zaken in het klaslokaal aan te passen. Echt spannend wordt het als alle leerlingen straks hun plek hebben gevonden en de school op maximale kracht opereert. Juist dan is er een belangrijke taak voor de ondersteunende diensten weggelegd.

Groeiend lerarentekort

Deze rol gaat alleen maar belangrijker worden met een groeiend lerarentekort. Scholen die zaken goed geregeld hebben voor hun leerkrachten zullen makkelijker leerkrachten aantrekken. Bovendien is de kans groter dat leerkrachten duurzamer inzetbaar zijn wanneer de werkdruk verlicht wordt. Werkdruk is reden nummer 1 voor beginnende leerkrachten om te stoppen in het onderwijs en daarnaast een oorzaak van het hoge percentage burn-outs in het onderwijs.

Bij de ondersteuning van leerkrachten wordt snel gedacht aan inhoudelijke begeleiding en vergeten mensen de ondersteunende diensten nog weleens. Een slimme inrichting van de ondersteunende processen zorgt er echter voor dat leerkrachten zich maximaal bezig kunnen houden met waar zij goed in zijn: lesgeven en leerlingen begeleiden.

Zeker in het eerste jaar is het belangrijk dat scholen de leerkracht zo veel mogelijk ontlasten van taken die niet raken aan zijn of haar primaire taken, omdat dit eerste jaar al intensief genoeg is voor nieuwe leerkrachten.

Tips die bijdragen aan het verminderen van de werkdruk voor leerkrachten:

Richt naast je ondersteuning op inhoudelijk gebied dus ook een goed proces in voor je ondersteuning van docenten op facilitair, IT- en HR-gebied. Bij TOPdesk geven we al jaren advies aan allerlei organisaties en helpen we organisaties hun werkdruk verlagen. Hieronder geef ik 4 tips hoe je werkdruk vermindert.

1. Zorg dat je ondersteunende diensten duidelijk omgeschreven en zichtbaar zijn

Voor een goede dienstverlening is het belangrijk om te laten zien welke diensten je levert, waar je ze kunt afnemen en voor wie ze zijn. Zorg ervoor dat leerkrachten meteen weten wat ze kunnen verwachten. Zo voorkom je onduidelijkheid en dat verlaagt de werkdruk.

2. Zorg voor een duidelijk zichtbaar aanspreekpunt

Zeker voor docenten die net beginnen is alles nieuw in een school. Zorg dat leerkrachten terecht kunnen op één centraal punt, waar ze verder geholpen worden. Het is frustrerend wanneer je niet weet waar je terecht moet met een vraag, wens of een storing.

3. Zorg dat mensen zichzelf kunnen helpen

Zeker de jongere generatie leerkrachten is gewend om online informatie te zoeken en oplossingen te vinden voor problemen die zij tegenkomen . Een uitstekende oplossing hiervoor is een Self Service Portal. VOG aanvragen? Online formulier. Het digibord gaat niet aan? Online instructie. Twee tafeltjes om laten wisselen? Een online verzoek indienen.

4. Automatiseer waar mogelijk

Sommige taken zijn repetitief maar wel belangrijk voor het onderwijsproces in een school. Uit mijn eigen ervaringen als leerkracht is het vervangen van het digibordfilter een goed voorbeeld. Na een bepaalde tijd gaf het digibord een vervelende melding dat het filter vervangen moest worden. Altijd tijdens mijn rekeninstructie en dwars over het beeld heen. Ik vroeg de conciërge dan tijdens de pauze of hij dat filter wilde vervangen. Dat deed hij met plezier, maar onderbrak hem ook weer in zijn dagelijkse werkzaamheden. Zonde, want het is heel gemakkelijk om deze melding voor te zijn door ervoor te zorgen dat de conciërge automatisch gealarmeerd wordt, vlak voordat het filter vervangen moet worden.

Deel jouw onderwijs tips met ons

De komende periode mag ik ook weer aan de slag op diverse scholen om ze verder te helpen met het ondersteunen van hun leerkrachten. Ik ga aan de slag met bovenstaande punten en kijk uit naar de ideeën die ik ga opdoen. Ik houd mijn ogen open voor scholen die erin slagen om les geven een feestje te maken dankzij de inzet van hun ondersteunende diensten.

Heb jij tips voor mij of mijn collega’s op dit gebied? Neem dan vooral contact met ons op. Veel succes in het nieuwe schooljaar!

Lees meer over TOPdesk in het onderwijs

Wil je weten wat wij kunnen betekenen op het gebied van het onderwijs? Lees dan verder op deze pagina.