Security

Gegevensinbreuken, ransomware, hackers, aansprakelijkheden, risico’s, nalevingsproblemen – het zijn maar een paar dingen die IT-afdelingen de hele nacht wakker houden. Met effectieve en betrouwbare beveiliging van de werkplek kun je al deze zaken – en de bijbehorende kosten – voorkomen.

Paniek buiten de deur houden? Maak een incident response plan

Organisaties zijn steeds vaker het doelwit van cyberaanvallen. In deze blog leggen we uit hoe je een incident response plan opstelt om dit te voorkomen.

Verder lezen

Data: Noodzakelijk, maar licht ontvlambaar

Databeveiliging is “hot & happening”; nieuwe privacywetgeving, CISO/DPO vacatures en helaas ook datalekmeldingen. In dit blog ons advies om vermijdbare datalekken te vermijden.

Hoe handhaaf je security als je medewerkers thuiswerken?

Vind je het lastig om security en employee experience in evenwicht te houden? Lees ons blog over hoe je security handhaaft als je werknemers thuiswerken.

5 nachtmerries over cybersecurity

Het is Cyber Security Month! Gecombineerd met Halloween is er genoeg te griezelen. Lees de 5 IT-beveiligingsnachtmerries en hoe je ze kunt bezweren.

4 tips om Service Management AVG-compliant te maken

Vanaf 25 mei moet jouw onderwijsinstelling voldoen aan de AVG/GDPR. Hoe moet je hiermee omgaan binnen TOPdesk? Gebruik deze 4 tips en maak jouw TOPdesk-omgeving AVG-compliant binnen één dag.

Misschien ben je ook geïnteresseerd in

Meer flexibiliteit in je Service Level Agreements (SLA’s)

Service Level Agreements (SLA's) zijn erg handig voor rapporteren naar het management. Maar als te veel op SLA’s leunt, kan je op termijn schade aanrichten aan je organisaties. Ga daarom aan de slag met XLA's!

Betere bedrijfsresultaten met 5 best practices voor SLA’s

Lees de vijf best practices voor SLA’s van branche-expert Stephen Mann en ontdek hoe je het meeste rendement haalt uit jouw service level agreements.

5 IT-taken die je zou moeten automatiseren

Als je automatisering goed aanpakt, kan het de klantervaring verbeteren, het aantal meldingen bij de IT-servicedesk met meer dan 40% verminderen en eindgebruikers sneller weer productief maken. Maar hoe ziet automatisering er in de praktijk uit?