Uncategorized

Waarom ITIL niet het antwoord is op de huidige ITSM-uitdagingen

ITIL heeft duizenden organisaties geholpen met het verbeteren van hun ITSM. De uitdaging nu is: hoe lever ik excellent service? Het antwoord is niet altijd ITIL

Verder lezen

Smart Cities, geen science fiction meer

Het tijdperk van smart cities is dichtbij. TOPdesk kan helpen om dit mee te verwezenlijken. Lees hoe je goede dienstverlening kan geven aan je burgers.

Geek Pride Day! 10 dingen die onze geek-factor verraden

25 mei is Geek Pride Day. Mensen komen op deze dag openlijk voor hun geekiness uit en steken het niet…

ITIL 4 komt in 2019. Wat is het? En is het nog relevant?

In 2019 is ITIL 4 gelanceerd. Maar wat houdt het in? Wat gaat er veranderen? En is het eigenlijk niet al achterhaald? Krijg antwoord op deze vragen en meer informatie over versie 4 in dit blog.

Misschien ben je ook geïnteresseerd in

7 lifehacks voor je servicedesk

Het leven op een servicedesk is niet altijd makkelijk. Wordt het je weleens te veel? Gebruik deze 7 lifehacks en je hebt alles snel weer onder controle.

4 redenen om een migratie naar Asset Management te plannen

De nieuwste verbeteringen in TOPdesk Asset Management bieden een heleboel argumenten voor migratie: van meer flexibiliteit en efficiëntie tot betere…

Gemeente zonder gemeentehuis: de toekomst voor lokale overheden?

De Vlaamse overheid wil de digitalisering van het gemeentehuis verder uitbouwen, ondermeer met de campagne ‘Gemeenten zonder gemeentehuis’.