Gökhan Tuna

Business Unit Director Local Government

Gökhan er en strategisk partner for kunder i den kommunale sektoren. Ikke bare har han markedsinnsikt i Enterprise Service Management, men han holder alltid et øye med fremtidige trender også. Bortsett fra å lede en vellykket forretningsenhet, fungerer Gökhan også som en nettverkspartner som kobler lignende organisasjoner til hverandre med målet om kunnskapsdeling.

Hva er beste praksis innen service management?

Best Practice Service Management (BPSM) er en tilnærming for effektiv IT-tjenestelevering basert på beste praksis og kundenes behov.

Beste praksis for Service Management: Steg-for-steg-guide

Bruk tjenestene du allerede tilbyr som et utgangspunkt, og deretter fokuser på forbedringer. Les mer om beste praksis for service…

Du er kanskje også interessert i

Fra kaos til kontroll

Svømmer du i henvendelser fra kollegaer og kunder? Gå fra kaos til kontroll med TOPdesk sin Enterprise Service Management-programvare (ESM).

De tre største fordelene med et moderne ITSM-verktøy

Et moderne ITSM-verktøy samler IT-tjenestene dine på ett sted og gjør det enkelt å dele kunnskap, svare på spørsmål og…

Cybersikkerhet ved fjernarbeid

Å jobbe hjemmefra handler om mer enn å sette på en vask mellom møtene. For it-avdelingen medfører det en rekke…