Gökhan Tuna

Business Unit Director Local Government

Gökhan er en strategisk partner for kunder i den kommunale sektoren. Ikke bare har han markedsinnsikt i Enterprise Service Management, men han holder alltid et øye med fremtidige trender også. Bortsett fra å lede en vellykket forretningsenhet, fungerer Gökhan også som en nettverkspartner som kobler lignende organisasjoner til hverandre med målet om kunnskapsdeling.

Beste praksis for Service Management: Steg-for-steg guide

Bruk tjenestene du allerede tilbyr som et utgangspunkt, og deretter fokuser på forbedringer. Les mer om beste praksis for service…

Du er kanskje også interessert i

Selvbetjening – ofte stilte spørsmål

Hvordan bistår selvbetjening serviceavdelingen med å prestere bedre? Hva skal til for å legge til rette for en optimal selvbetjeningsportal?

5 stressende situasjoner de som jobber med IT kjenner godt til

Jobber du i en serviceavdeling? Vi har samlet fem stressende situasjoner som kan oppstå i servicedesken. Kjenner du deg igjen…

Hvordan er IT-prosessene i kommune-Norge?

Få et innblikk over hvilke IT-prosesser de ulike kommunene i Norge bruker. Benytter de seg av en servicedesk eller går…