Hannah Price

Service Management Consultant and Agile Coach

Hannah, en offentlig foredragsholder i serviceadministrasjonsbransjen, startet sin karriere som Service Management konsulent og fulgte lidenskapen for å bli en tankeleder som spesialiserer seg på kunnskapsledelse. Hun jobber for tiden som Agile Coach i TOPdesk UK, og driver organisasjonsendringer på både prosess- og kulturnivå.

Selvbetjening – ofte stilte spørsmål

Hvordan bistår selvbetjening serviceavdelingen med å prestere bedre? Hva skal til for å legge til rette for en optimal selvbetjeningsportal?

Du er kanskje også interessert i

Agil ITSM og Scrum: hvordan jobber de sammen?

Hva er Agil ITSM og Scrum? Og hvordan fungerer det egentlig? Få svar på dette, samt hvordan du kan iverksette Scrum i IT-avdelingen din.

5 IT-oppgaver du bør automatisere

Automatisering Automatisering er en viktig trend for dagens IT-avdelinger. Gjøres det riktig, kan det forbedre kundeopplevelsen, redusere...

Økende forventninger og hva det betyr for din IT-avdeling

Kundenes forventninger til IT-tjenester er på det høyeste. Og de bare øker. Les denne bloggen for å finne ut hvorfor.