Hannah Price

Service Management Consultant and Agile Coach

Hannah, en offentlig foredragsholder i serviceadministrasjonsbransjen, startet sin karriere som Service Management konsulent og fulgte lidenskapen for å bli en tankeleder som spesialiserer seg på kunnskapsledelse. Hun jobber for tiden som Agile Coach i TOPdesk UK, og driver organisasjonsendringer på både prosess- og kulturnivå.

Selvbetjening – ofte stilte spørsmål

Hvordan bistår selvbetjening serviceavdelingen med å prestere bedre? Hva skal til for å legge til rette for en optimal selvbetjeningsportal?

Du er kanskje også interessert i

Økende forventninger og hva det betyr for din IT-avdeling

Kundenes forventninger til IT-tjenester er på det høyeste. Og de bare øker. Les denne bloggen for å finne ut hvorfor.

Agil ITSM og Scrum: hvordan jobber de sammen?

Hva er Agil ITSM og Scrum? Og hvordan fungerer det egentlig? Få svar på dette, samt hvordan du kan iverksette…

Beste praksis for Service Management: Steg-for-steg guide

Bruk tjenestene du allerede tilbyr som et utgangspunkt, og deretter fokuser på forbedringer. Les mer om beste praksis for service…