Naïma Lachhab

Copywriter

I rollen som tekstforfatter jobber Naïma i den internasjonale markedsførings- og kommunikasjonsavdelingen til TOPdesk. Hun spesialiserer seg på tankeledelse og innholdsmarkedsføring og har som mål å gi leserne av TOPdesk-bloggen verdifullt tjenesteadministrasjonsinnhold som de kan bruke i sitt daglige arbeid.

3 måter å tilpasse IT-tjenestene dine for å møte kundenes forventninger

One-size-fits-all IT service er ikke lenger tilstrekkelig. Les hvordan du kan møte kundens behov med dine IT-tjenester.

5 IT-oppgaver du bør automatisere

Automatisering Automatisering er en viktig trend for dagens IT-avdelinger. Gjøres det riktig, kan det forbedre kundeopplevelsen, redusere...

De tre største fordelene med et moderne ITSM-verktøy

Et moderne ITSM-verktøy samler IT-tjenestene dine på ett sted og gjør det enkelt å dele kunnskap, svare på spørsmål og…

Du er kanskje også interessert i

10 morsomme henvendelser til IT-avdelingen

Det er ingen dumme spørsmål, men noen er morsommere enn andre. Vi har samlet top 10 samtaler mellom TOPdesk-kollegaer og…

Cybersikkerhet ved fjernarbeid

Å jobbe hjemmefra handler om mer enn å sette på en vask mellom møtene. For it-avdelingen medfører det en rekke…

Selvbetjening – ofte stilte spørsmål

Hvordan bistår selvbetjening serviceavdelingen med å prestere bedre? Hva skal til for å legge til rette for en optimal selvbetjeningsportal?