• Categories
    blog search button

    Naïma Lachhab

    Copywriter

    I rollen som tekstforfatter jobber Naïma i den internasjonale markedsførings- og kommunikasjonsavdelingen til TOPdesk. Hun spesialiserer seg på tankeledelse og innholdsmarkedsføring og har som mål å gi leserne av TOPdesk-bloggen verdifullt tjenesteadministrasjonsinnhold som de kan bruke i sitt daglige arbeid.

    Service Management

    July 12, 2023

    3 måter å tilpasse IT-tjenestene dine for å møte kundenes forventninger

    One-size-fits-all IT service er ikke lenger tilstrekkelig. Les hvordan du kan møte kundens behov med dine IT-tjenester.

    Les mer
    ITSM

    August 17, 2022

    5 IT-oppgaver du bør automatisere

    Automatisering Automatisering er en viktig trend for dagens IT-avdelinger. Gjøres det riktig, kan det forbedre kundeopplevelsen, redusere...

    Les mer
    Enterprise Service Management

    August 16, 2022

    De tre største fordelene med et moderne ITSM-verktøy

    Et moderne ITSM-verktøy samler IT-tjenestene dine på ett sted og gjør det enkelt å dele kunnskap, svare på spørsmål og…

    Les mer

    Du er kanskje også interessert i

    Servicekultur

    December 6, 2022

    10 morsomme henvendelser til IT-avdelingen

    Det er ingen dumme spørsmål, men noen er morsommere enn andre. Vi har samlet top 10 samtaler mellom TOPdesk-kollegaer og…

    Les mer
    Sikkerhet

    April 28, 2023

    Cybersikkerhet ved fjernarbeid

    Å jobbe hjemmefra handler om mer enn å sette på en vask mellom møtene. For it-avdelingen medfører det en rekke…

    Les mer
    Selvbetjening
    Selvbetjening

    July 8, 2022

    Selvbetjening – ofte stilte spørsmål

    Hvordan bistår selvbetjening serviceavdelingen med å prestere bedre? Hva skal til for å legge til rette for en optimal selvbetjeningsportal?

    Les mer