Automatisering Automatisering er en viktig trend for dagens IT-avdelinger. Gjøres det riktig, kan det forbedre kundeopplevelsen, redusere...

Hvordan bistår selvbetjening serviceavdelingen med å prestere bedre? Hva skal til for å legge til rette for en optimal selvbetjeningsportal?

Bruk tjenestene du allerede tilbyr som et utgangspunkt, og deretter fokuser på forbedringer. Les mer om beste praksis for service…