Cybersikkerhet ved fjernarbeid

Å jobbe hjemmefra handler om mer enn å sette på en vask mellom møtene. For it-avdelingen medfører det en rekke…

5 IT-oppgaver du bør automatisere

Automatisering Automatisering er en viktig trend for dagens IT-avdelinger. Gjøres det riktig, kan det forbedre kundeopplevelsen, redusere...

Du er kanskje også interessert i

Hvordan er IT-prosessene i kommune-Norge?

Få et innblikk over hvilke IT-prosesser de ulike kommunene i Norge bruker. Benytter de seg av en servicedesk eller går…

Selvbetjening – ofte stilte spørsmål

Hvordan bistår selvbetjening serviceavdelingen med å prestere bedre? Hva skal til for å legge til rette for en optimal selvbetjeningsportal?

Beste praksis for Service Management: Steg-for-steg-guide

Bruk tjenestene du allerede tilbyr som et utgangspunkt, og deretter fokuser på forbedringer. Les mer om beste praksis for service…