Ansattes erfaring

Vi tror mennesker er den største ressursen til enhver organisasjon. Visste du at fornøyde ansatte også fører til fornøyde kunder? Det er her ansattes erfaringer kommer inn. Serviceavdelinger kan utgjøre hele forskjellen her: fra å investere i en førsteklasses onboard-opplevelse til å tilby en selvbetjeningsportal og planlegge en medarbeiderreise – alt starter med de ansatte.

Du er kanskje også interessert i

Switchtosmart_Yoga

Økende forventninger og hva det betyr for din IT-avdeling

Kundenes forventninger til IT-tjenester er på det høyeste. Og de bare øker. Les denne bloggen for å finne ut hvorfor.

...

Les mer

Hvordan er IT-prosessene i kommune-Norge?

Få et innblikk over hvilke IT-prosesser de ulike kommunene i Norge bruker. Benytter de seg av en service desk eller går det i e-poster?

...

Les mer

5 stressende situasjoner de som jobber med IT kjenner godt til

Jobber du i en serviceavdeling? Vi har samlet fem stressende situasjoner som kan oppstå i servicedesken. Kjenner du deg igjen i noen av dem?

...

Les mer