Back
Ansattes erfaring
Vi tror mennesker er den største ressursen til enhver organisasjon. Visste du at fornøyde ansatte også fører til fornøyde kunder? Det er her ansattes erfaringer kommer inn. Serviceavdelinger kan utgjøre hele forskjellen her: fra å investere i en førsteklasses onboard-opplevelse til å tilby en selvbetjeningsportal og planlegge en medarbeiderreise – alt starter med de ansatte.
July 8, 2022
Selvbetjening – ofte stilte spørsmål
Hvordan bistår selvbetjening serviceavdelingen med å prestere bedre? Hva skal til for å legge til rette for en optimal selvbetjeningsportal?
Du er kanskje også interessert i
January 6, 2023
Beste praksis for Service Management: Steg-for-steg guide
Bruk tjenestene du allerede tilbyr som et utgangspunkt, og deretter fokuser på forbedringer. Les mer om beste praksis for service…
July 8, 2022
Selvbetjening – ofte stilte spørsmål
Hvordan bistår selvbetjening serviceavdelingen med å prestere bedre? Hva skal til for å legge til rette for en optimal selvbetjeningsportal?
July 1, 2022
Økende forventninger og hva det betyr for din IT-avdeling
Kundenes forventninger til IT-tjenester er på det høyeste. Og de bare øker. Les denne bloggen for å finne ut hvorfor.