Back
Selvbetjening
Automatiske sjekk-inn kiosker, strekkodescannere, og nettbank – vi kan ikke lenger se for oss en verden uten selvbetjening. Men selvbetjening er ikke begrenset til shopping og banktjenester. Implementering av selvbetjening ved servicedesken forbedrer den generelle effektiviteten og gir en bedre kundeopplevelse.
July 8, 2022
Selvbetjening – ofte stilte spørsmål
Hvordan bistår selvbetjening serviceavdelingen med å prestere bedre? Hva skal til for å legge til rette for en optimal selvbetjeningsportal?
Du er kanskje også interessert i
July 8, 2022
Selvbetjening – ofte stilte spørsmål
Hvordan bistår selvbetjening serviceavdelingen med å prestere bedre? Hva skal til for å legge til rette for en optimal selvbetjeningsportal?
January 6, 2023
Beste praksis for Service Management: Steg-for-steg guide
Bruk tjenestene du allerede tilbyr som et utgangspunkt, og deretter fokuser på forbedringer. Les mer om beste praksis for service…
July 1, 2022
Økende forventninger og hva det betyr for din IT-avdeling
Kundenes forventninger til IT-tjenester er på det høyeste. Og de bare øker. Les denne bloggen for å finne ut hvorfor.