Delte tjenester

Enkelt sagt betyr begrepet delte tjenester å forsterke ulike forretningsoperasjoner i en enkelt organisasjonsomfattende støtteenhet. Det er mange fordeler med delte tjenester, inkludert – men ikke begrenset til – enklere tjenestetilgjengelighet, større tjenestekonsistens og bedre medarbeideropplevelse. Det viktigste er at delte tjenester lar organisasjonen din bygge sine service- og støttefunksjoner rundt kundenes ønsker og behov.

Du er kanskje også interessert i

5 stressende situasjoner de som jobber med IT kjenner godt til

Jobber du i en serviceavdeling? Vi har samlet fem stressende situasjoner som kan oppstå i servicedesken. Kjenner du deg igjen i noen av dem?

...

Les mer

Hvordan er IT-prosessene i kommune-Norge?

Få et innblikk over hvilke IT-prosesser de ulike kommunene i Norge bruker. Benytter de seg av en service desk eller går det i e-poster?

...

Les mer
Switchtosmart_Yoga

Økende forventninger og hva det betyr for din IT-avdeling

Kundenes forventninger til IT-tjenester er på det høyeste. Og de bare øker. Les denne bloggen for å finne ut hvorfor.

...

Les mer