Delte tjenester
Enkelt sagt betyr begrepet delte tjenester å forsterke ulike forretningsoperasjoner i en enkelt organisasjonsomfattende støtteenhet. Det er mange fordeler med delte tjenester, inkludert – men ikke begrenset til – enklere tjenestetilgjengelighet, større tjenestekonsistens og bedre medarbeideropplevelse. Det viktigste er at delte tjenester lar organisasjonen din bygge sine service- og støttefunksjoner rundt kundenes ønsker og behov.
Du er kanskje også interessert i
July 8, 2022
Hvordan er IT-prosessene i kommune-Norge?
Få et innblikk over hvilke IT-prosesser de ulike kommunene i Norge bruker. Benytter de seg av en servicedesk eller går…
December 6, 2022
10 morsomme henvendelser til IT-avdelingen
Det er ingen dumme spørsmål, men noen er morsommere enn andre. Vi har samlet top 10 samtaler mellom TOPdesk-kollegaer og…
July 4, 2022
5 stressende situasjoner de som jobber med IT kjenner godt til
Jobber du i en serviceavdeling? Vi har samlet fem stressende situasjoner som kan oppstå i servicedesken. Kjenner du deg igjen…