Endringsprosess
Endringsforespørsler er vanlig ved hver IT servicedesk. Enten endringen er kompleks eller enkel, må du ha en prosess på plass for å hjelpe deg med å kontrollere risiko og holde forstyrrelser i tjenestene dine på et minimum. Det er her endringsprosessen kommer inn. Det hjelper organisasjonen din med å be om, prioritere, autorisere, godkjenne, planlegge, og implementere endringer.
Du er kanskje også interessert i
August 17, 2022
5 IT-oppgaver du bør automatisere
Automatisering Automatisering er en viktig trend for dagens IT-avdelinger. Gjøres det riktig, kan det forbedre kundeopplevelsen, redusere...
July 1, 2022
Økende forventninger og hva det betyr for din IT-avdeling
Kundenes forventninger til IT-tjenester er på det høyeste. Og de bare øker. Les denne bloggen for å finne ut hvorfor.
August 16, 2022
De tre største fordelene med et moderne ITSM-verktøy
Et moderne ITSM-verktøy samler IT-tjenestene dine på ett sted og gjør det enkelt å dele kunnskap, svare på spørsmål og…