Incident Management

Har tjenestene dine blitt forstyrret av noe? Incident Management er en ITSM-prosess som fokuserer på å returnere ytelsen til tjenestene dine til det normale så raskt som mulig – på en måte som har minst mulig innvirkning på kjernevirksomheten din. Incident Management forbedrer effektiviteten og produktiviteten, gjør arbeidet mer oversiktlig og gir mulighet for et høyere nivå av tjenestekvalitet.