Back
ITIL
ITIL er det mest brukte ITSM-rammeverket som tilbyr beste praksis for å levere IT-tjenester til kundene dine. Selv om ITIL har sitt grunnlag fra IT-verden kan dens prinsipper enkelt bli brukt i andre område, som f. eks. fasilitetsstyring og HR-avdelinger.
Du er kanskje også interessert i
August 16, 2022
De tre største fordelene med et moderne ITSM-verktøy
Et moderne ITSM-verktøy samler IT-tjenestene dine på ett sted og gjør det enkelt å dele kunnskap, svare på spørsmål og løse problemer.
January 1, 2022
Fra kaos til kontroll
Svømmer du i henvendelser fra kollegaer og kunder? Gå fra kaos til kontroll med TOPdesk sin Enterprise Service Management-programvare (ESM).
July 1, 2022
Økende forventninger og hva det betyr for din IT-avdeling
Kundenes forventninger til IT-tjenester er på det høyeste. Og de bare øker. Les denne bloggen for å finne ut hvorfor.