Back
Tjenesteautomatisering
Hva er det neste steget etter selvbetjening? Tjenesteautomatisering: å leverer en tjeneste helt automatisk, uten noe hjelp fra servicedesken. Farvel lange ventetider; hei, lavere kostnader, fornøyde sluttbrukere og mer tid til innovasjon.
Du er kanskje også interessert i
November 8, 2022
Agil ITSM og Scrum: hvordan jobber de sammen?
Hva er Agil ITSM og Scrum? Og hvordan fungerer det egentlig? Få svar på dette, samt hvordan du kan iverksette Scrum i IT-avdelingen din.
July 1, 2022
Økende forventninger og hva det betyr for din IT-avdeling
Kundenes forventninger til IT-tjenester er på det høyeste. Og de bare øker. Les denne bloggen for å finne ut hvorfor.
July 8, 2022
Selvbetjening – ofte stilte spørsmål
Hvordan bistår selvbetjening serviceavdelingen med å prestere bedre? Hva skal til for å legge til rette for en optimal selvbetjeningsportal?