Back
May 9, 2023
Tudo o que você precisa saber sobre as Action Sequences
A automação de serviços pode melhorar a experiência do cliente, diminuir as chamadas ao service desk e reduzir tarefas manuais repetitivas. Esse blog te ajuda a mergulhar em uma das formas mais simples de começar a automatizar seus serviços no TOPdesk – com Action Sequences.
Você também pode se interessar por
May 23, 2023
TI na saúde: entenda como as empresas estão investindo em TI
Os investimentos em TI na saúde estão crescendo constantemente, segundo a FGV. Entenda o porquê neste artigo
May 16, 2023
ESM no atendimento: entenda por que isso é importante
O ESM no atendimento pode ser um aliando tanto em relações B2B quanto nas relações B2C. Uma das vantagens é o aumento da eficiência
September 17, 2023
A importância da gestão do conhecimento dentro das empresas
Potencializar resultados dos departamentos é um dos principais objetivos de uma empresa. Aqui, a gestão do conhecimento desempenha papel fundamental.