Quer superar as expectativas de seu cliente em 2018? Dê um passo para trás. Crie uma base sólida que tira todos os obstáculos que seus clientes possam ter. Como? Veja a seguir.

A experiência do cliente está ganhando mais importância. Felizmente, existem maneiras de garantir uma entrega que supere às expectativas de seus usuários.

Uma das perguntas mais comuns que ouvimos é, como fazer o usuário a usar o Portal de Autoatendimento. Parte da resposta é ter um Portal que eles queiram usar.

Saiba como criar uma boa pesquisa de satisfação do cliente e obter os resultados que você precisa para otimizar seus serviços.