Por em October 25, 2019

Mercados dinâmicos, a transformação digital, o aumento da concorrência e a expectativa cada vez mais elevada dos clientes são algumas das mudanças registradas nos últimos anos no ambiente corporativo. Para manter-se competitivo nesse cenário, a gestão de mudanças tornou-se uma necessidade em todas as empresas.

Mudanças trazem riscos e desafios, e é normal certa resistência por parte dos colaboradores. Neste momento, líderes e gestores precisam estar aptos a fazer o gerenciamento dos processos e, principalmente, das pessoas. Afinal, esses projetos irão trazer novas oportunidades e melhores resultados a todos.

Confira neste artigo o que é gestão de mudanças, suas vantagens e como aplicá-la nas organizações.

O que é gestão de mudanças?

A gestão de mudanças consiste na forma como os líderes e gestores da companhia conduzem as transformações necessárias para o crescimento da empresa junto aos seus colaboradores.

A ideia aqui é que os funcionários tenham condições e apoio para participar desses processos para que os resultados da organização como um todo sejam impulsionados.

Desta forma, faz-se necessária a aplicação de um processo estruturado, que utiliza ferramentas e recursos pensando na gestão humana diante destas transformações. Todos os níveis da organização devem fazer parte da gestão de mudanças, desde os cargos operacionais, até gerentes e alta diretoria.

Alguns exemplos de mudanças organizacionais são a implantação de novos sistemas, o redesenho de processos, uma nova estratégia comercial, uma mudança física de sede, um novo posicionamento de marketing, novas políticas de Recursos Humanos, redução de custos, abertura de filiais, entre muitos outros.

Por que a gestão de mudanças é tão importante?

O grande objetivo da gestão de mudanças é aumentar as chances dos projetos e processos de transformação dentro das companhias alcançarem o sucesso. Para isso, o foco é reduzir o impacto dessas iniciativas na rotina de todos os colaboradores, o que irá trazer um maior retorno sobre o investimento.

O fato é que qualquer mudança dentro de uma organização irá interferir em pontos importantes, como funções, sistemas, processos, comportamentos, entre outros. E por mais que o objetivo dessa transformação seja positivo, como tornar a companhia mais competitiva ou eficaz, é comum encontrar resistência e dificuldades de adaptação.

É aqui que uma gestão de mudanças eficiente faz toda a diferença. Ela precisa estar presente e ser implantada com assertividade e segurança, para que não prejudique a produtividade dos funcionários e garanta que a transformação aconteça da melhor forma.

Vantagens da gestão de mudanças

A gestão de mudanças traz uma série de benefícios às empresas:

Redução dos riscos da transformação

Um bom trabalho de gestão de mudanças engloba uma análise profunda de todos os possíveis impactos dessa transformação e seus efeitos na organização.

Dessa forma, fica mais fácil conhecer e evitar os riscos e imprevistos que podem surgir no meio do caminho. Ao reduzir esses impactos, as equipes e gestores trabalham com mais confiança e assertividade.

Melhor avaliação dos custos

Outro ponto positivo da gestão de mudanças e todo o planejamento que ela proporciona é a avaliação dos custos. Ao evitar a improvisação e traçar um planejamento completo, esse gerenciamento de mudanças permite prever com mais segurança os custos das transformações.

Isso permite, além de uma priorização dos investimentos da companhia, saber ao certo o valor da mudança e não comprometer dessa forma os recursos da empresa.

Melhor alinhamento estratégico

Como a gestão de mudanças envolve todos os departamentos da companhia que são impactados com aquela transformação, torna-se mais fácil alinhar as expectativas e a estratégia.

Transformações determinam novos planos de ação e, para que os resultados esperados sejam alcançados, é necessário que todos os envolvidos estejam alinhados e sabendo do que está acontecendo. A gestão de mudanças torna isso realidade.

Como colocar a gestão de mudanças em ação?

Para a gestão de mudanças de fato acontecer na empresa é fundamental ter um bom planejamento e mostrar para todos os colaboradores a necessidade e a importância dessa transformação.

O próximo passo consiste em estabelecer uma equipe de liderança, composta por funcionários de diferentes departamentos, que será responsável por influenciar os demais e resolver possíveis problemas.

Desenvolver uma estratégia consistente e deixar claro para onde a empresa está caminhando com esses mudanças também é fundamental. Assim como comunicar tudo isso com clareza.

Analisar e eliminar possíveis obstáculos é outro passo da gestão de mudanças, como a centralização do poder e o excesso de burocracias. É o momento de identificar essas variáveis e solucioná-las.

Outro ponto importante é pensar na capacitação dos funcionários para que eles consigam lidar com segurança com as transformações que impactam o seu dia a dia. Isso irá evitar quedas de motivação e produtividade.

Um último detalhe fundamental é garantir que a mudança seja algo permanente. Afinal, resistências e hábitos antigos podem prevalecer nessa hora e isso não pode acontecer. É importante incorporar as transformações ao DNA da organização.

Agora que você já sabe o que é gestão de mudanças, seus benefícios e como aplicá-la com segurança na sua empresa, continue navegando pelo nosso blog para ler outros artigos interessantes.