Por em April 20, 2022

De forma geral, as empresas de todos os setores, portes e regiões estão trabalhando para acompanhar as necessidades da transformação digital, correlacionando as dinâmicas dos negócios e de acordo com seus investimentos digitais. Nesse sentido, ambientes híbridos e multicloud (múltiplas nuvens públicas) entram em pauta.

Isso porque, à medida que a transformação digital acelera, há uma necessidade ainda maior de tomar decisões técnicas complexas sobre hospedagem de aplicativos, recursos de nuvem e para dispor de um ambiente multinuvem.

Se você quer entender qual a relação entre ambientes híbridos e multicloud e importância, continue a ler esse artigo. Boa leitura!

Ascensão de ambientes híbridos e multicloud

Certamente, muitos presenciaram como o distanciamento social, imposto para conter o vírus do Covid-19, pressionou mais empresas a adotar o uso amplo da tecnologia de computação em nuvem. De fato, uma pesquisa, realizada pela The Harris Poll e patrocinada pela Microsoft, constatou que “86% de todos os entrevistados planejam aumentar seus investimentos em ambientes híbridos ou multicloud. Ademais, 95% dizem que essas tecnologias são fundamentais para seu sucesso”.

Os resultados da pesquisa realizada com líderes empresariais, profissionais de TI e tomadores de decisão de TI em empresas de médio a grande porte dos EUA demonstram a oportunidade em 2022 da tecnologia em nuvem resolver necessidades complexas do mundo dos negócios.

“A pesquisa ressalta como as empresas estão enfatizando o trabalho remoto e/ou híbrido e aumentando a demanda por eficiência. Certamente, com isso, há pressões competitivas para reduzir custos. Embora a pandemia já tenha acelerado o uso da tecnologia em nuvem, os entrevistados compartilharam que continuarão a investir de forma proativa e estratégica em tecnologias de nuvem, especificamente híbrida e multicloud, nos próximos anos”, salientou o estudo.

Qual a vantagem da tecnologia em nuvem?

Em resumo, o termo multicloud diz respeito ao uso de vários serviços de armazenamento e computação em nuvem de diferentes fornecedores em uma única arquitetura heterogênea para melhorar os recursos e o custo da infraestrutura em nuvem. Contudo, além da melhora na eficiência, na redução de custos com manutenções, a facilidade em utilizar as versões mais atualizadas das soluções, com a aplicação, é possível fazer o armazenamento de dados com segurança, maior flexibilidade e integração dos ambientes. Fatores, estes, que refletem diretamente na percepção que o cliente tem do seu negócio.

Com a evolução no número e complexidade de ciberataques – o qual teve aumento de 50% por semana em redes corporativas em 2021, quando comparado com o ano anterior – somado ao advento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), hoje, mais do que nunca, a segurança cibernética deve ser olhada com afinco. Nesse cenário, a adoção de ferramentas SaaS (Software as a Service) é vantajosa. Afinal, com os avanços da tecnologia cloud computing, hoje, sabe-se que a ferramenta na nuvem (SaaS), não apenas garante muitos benefícios, como sai à frente no que tange segurança.

Empresas especializadas em SaaS investem alto na segurança dos dados e no controle de acessos. Com isso, a responsabilidade de manter a infraestrutura em pleno funcionamento, é da fornecedora e, não, da sua empresa. Aqui na TOPdesk, segurança é palavra-de-ordem. Porém, não é pauta recente, já que o TOPdesk é uma solução privacy by design, ou seja, que foi desenvolvida a partir de premissas de segurança.

Com seguridade e soluções escaláveis que crescem junto com sua empresa, nossa equipe tem ajudado empresas em todo o mundo a melhorar sua gestão de serviços desde 1993. Possuímos seis locais de hospedagem. Em outras palavras, você pode escolher onde seus dados são armazenados: EUA, Canadá, Reino Unido, Holanda, Austrália e Brasil.

Como ambientes híbridos e multicloud estão relacionados?

O modelo de trabalho remoto ganhou força com a pandemia do coronavírus. E a tendência é que muitas empresas mantenham parte de suas operações fora da organização, ou mesmo, que incorporem modelos híbridos. Em ambos, é preciso ter atenção redobrada à segurança, como, por exemplo, aos equipamentos de uso próprio dos funcionários. Afinal, se a empresa não fornece o equipamento e não gerencia sua segurança, acaba aumentando a vulnerabilidade aos ciberataques/cibercrimes.

Esse novo modelo de operação reforça a importância do multicloud (SaaS). Inclusive, a estimativa é que infraestrutura na nuvem tenha crescimento significativo até 2026, segundo relatório da Zoop. Afinal, é importante aliada aos CFOs (Chief Financial Officer) e CIOs (Chief Information Officer). Por meio da cloud computing, informações, dados e sistemas são armazenados em servidores e não mais em equipamentos dentro da corporação (discos rígidos ou outros dispositivos). Com isso, é possível acessar os dados da empresa de qualquer lugar e a qualquer hora e mais: ganha-se em segurança e integração entre departamentos.

TOPdesk: mais competitividade ao seu negócio

Independentemente se sua organização irá adotar o modelo de trabalho home office permanente, híbrido ou presencial, como citamos acima, segurança é fator-chave. Mas, não é via de mão única. Ou seja, não podemos olhar apenas para esse aspecto. A solução agrega em adaptabilidade, comunicação entre departamentos e atendimento a clientes internos e externos.

Ademais, o serviço pode ser contratado conforme a demanda, uma vez que a ferramenta é escalável. Na TOPdesk, não importa qual dos nossos planos você escolha, você sempre terá a mesma estrutura poderosa e fácil de usar. Oferecemos o software como serviço para que você esteja sempre trabalhando com a versão mais recente e segura do TOPdesk.

Nossas atualizações são fornecidas por meio de implantação contínua: você obtém todas as atualizações automaticamente assim que estiverem prontas e testadas. Além disso, vale ressaltar que, com o SaaS, você não tem custos inesperados de manutenção e não precisa lidar com o tempo de inatividade que vem com grandes pacotes de atualizações.

Quer aumentar maturidade da sua operação? Solicite um ambiente de teste gratuito e experimente o TOPdesk por conta própria. Ou, ainda, obtenha uma demonstração de um de nossos especialistas e confirme como o TOPdesk pode guiar sua empresa para a excelência de serviços.