TOPdesk permite integração via API com mais de 90 ferramentas que se comunicam perfeitamente com nossa solução de ITSM e ESM. Saiba mais!

A automação de serviços pode melhorar a experiência do cliente, diminuir as chamadas ao service desk e reduzir tarefas manuais repetitivas. Esse blog te ajuda a mergulhar em uma das formas mais simples de começar a automatizar seus serviços no TOPdesk – com Action Sequences.

Antes de escolher a ferramenta ideal para seu negócio, é importante compreender o que exatamente é uma ferramenta SaaS e uma On-Premises