May 11, 2023
Feedback do cliente: 5 razões para que você não os ignore
O feedback do cliente é uma fonte de informação relevante que deve ser devidamente coletada e analisada em todo service desk. Entenda mais neste artigo!
Você também pode se interessar por
April 4, 2023
5 erros constantes de gestão de TI
É preciso entender a fundo como é realizada a gestão de TI no contexto do negócio, para mapear falhas e…
March 4, 2021
Liderança feminina de destaque na TOPdesk
A matemática Ada Lovelace, Katherine Johnson, Dorothy Vaughan e Mary Jackson, inspiram a Ana Ferreira, líder em TI
March 3, 2022
Service Desk: quando contratar o software para sua empresa?
Conheça as vantagens de adotar um Service Desk, o que esperar durante a contratação e como é a gestão depois de contratado o TOPdesk.