Feedback do cliente: 5 razões para que você não os ignore

O feedback do cliente é uma fonte de informação relevante que deve ser devidamente coletada e analisada em todo service desk. Entenda mais neste artigo!

Você também pode se interessar por

TOPdesk promove redução de 70% de custos com solução de ITSM implementada na MDS Brasil

Líder de TI na MDS Brasil, Marcos Guedes contou um pouco sobre como a solução TOPdesk vem ajudando a empresa a simplificar, flexibilizar e reduzir custos no departamento de TI.

TOPdesk: o que você ainda não sabe sobre a nossa empresa de service desk

Revelamos alguns fatos sobre a TOPdesk, desde nossa história de origem até nossa opinião sobre Playmobil e Lego. Descubra agora quais são eles!

Organização de departamentos: entenda a importância

A organização de departamentos ajuda a empresa a melhorar seus resultados, além de prepará-la para cenários externos desafiadores.