March 28, 2023
Ferramentas de TI: 5 questões a pensar antes de contratar!
Antes de contratar ferramentas de TI, o setor de compras deve fazer uma série de avaliações. Para ajudar, respondemos as…
Você também pode se interessar por
August 16, 2022
As principais dúvidas sobre métricas no seu service desk
Para abordar o assunto de métricas no service desk, convidamos Roberto Cohen, Mestre na Educação de Gestores e Técnicos de Help Desk e Service Desk.
April 19, 2023
TOPdesk se torna parceira da ONG Cidadão Pró-Mundo
A TOPdesk usará sua tecnologia para levar mais inovação aos processos internos da ONG Cidadão Pró-Mundo. Entenda como isso vai funcionar
August 18, 2022
Atendimento ao cliente: como soluções SaaS podem ajudar?
94% dos brasileiros dizem que a qualidade no atendimento ao cliente é essencial e quase tão importante quanto a qualidade do produto/serviço